"Укрзализныця" проводит эксперимент относительно включения стоимости чая в стоимость проездного документа. Пассажир при оформлении через билетную кассу проездного документа имеет возможность оплатить стоимость от одного до трех стаканов чая.
Как сообщили в пресс-службе железнодорожного ведомства, данная услуга пока что доступна в пяти вагонах фирменного поезда №11/12 сообщением Киев-Симферополь, а именно: один вагон СВ (№7) и четыре вагона купе (№№17-20). Стоимость стакана чая в поезде составляет 2,5 гривен и стоимость проездного документа соответственно увеличивается на указанную сумму пропорционально количеству приобретенных стаканов.
Эксперимент начался 1 августа 2010 года и услугой воспользовалось уже свыше 44 тыс. пассажиров, сообщает ЛІГАБізнесІнформ.
Отметим, что услуга предоставляется исключительно по желанию пассажира. Сейчас возможность оплаты в билетной кассе стоимости чая при оформлении проездного документа рассматривается для других поездов железных дорог Украины.
Экспериментальному внедрению данной услуги предшествовало изучение мнений пассажиров. С этой целью в конце 2010 года было проведено анкетирование среди пассажиров, в котором приняли участие больше тысячи респондентов. Анкетирование показало, что 52% опрашиваемых считают предоставление им возможности оплачивать стоимость чая при оформлении проездного документа удобной, а оптимальным количеством стаканов чая, оплаченных через билетную кассу, указали два стакана.
По материалам ИА ЛІГАБізнесІнформ