Клиенты "Нафтогаза" начали жаловаться, что облгазы не принимают переданные показания газового счетчика. Украинцам дали несколько советов, что делать в таком случае. Об этом говорится в Telegram-канале компании.
Передавать показания и дальше необходимо облгазу в период с 1 по 5 число каждого месяца.
Читай также: Поставщики газа обнародовали цены на октябрь: Сколько придется платить украинцам
"Передавая показания счетчика онлайн, фиксируйте это на фото или видео, делайте скриншоты", - советуют в "Нафтогазе".
Передать показания можно на сайте или в чат-боте облгаза, позвонив в контакт-центр облгаза или посетив офис облгаза.
Если показания не засчитаны, нужно:
- обратиться в облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснение, почему переданные показания счетчика зафиксированы неправильно;
- обратиться в НКРЭКУ с жалобой о нарушении со стороны облгаза и требованием провести его проверку на предмет соблюдения лицензионных условий.
Ранее мы писали, что в газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" напомнили о важности передачи показаний газового счетчика оператору ГРС.