По данным исследования компании Gradus, для украинских потребителей бренд постепенно теряет прежнее значение при выборе товаров. В декабре 2023 года на него обращали внимание 62% опрошенных, а в марте 2024-го показатель достиг 66%. Однако затем интерес к брендам начал снижаться: в марте 2025 года он составил 53%, а в марте 2026-го — уже 49%. Таким образом, 51% респондентов сегодня не считают бренд важным фактором при покупке. Об этом сообщают Dengi.ua со ссылкой на публикацию RAU.
Одновременно потребители становятся более склонными пробовать незнакомую продукцию. За период с конца 2023 года по март 2026-го доля украинцев, которые покупают новые для себя бренды, выросла с 41% до 44%. При этом большинство — 56% — по-прежнему отдают предпочтение маркам, которые уже хорошо знают.
Читай также: Курятина и яйца в Украине: почему в магазинах может стать меньше товара
Исследование также фиксирует дальнейшее смещение покупательской активности в сторону онлайн-каналов. В марте 2024 года преимущественно через интернет покупали 48% респондентов, год спустя — 52%, а в марте 2026 года — уже 55%. На физические магазины приходится 45% покупок.
Онлайн-шоппинг для значительной части украинцев уже стал привычной частью повседневной жизни. По меньшей мере несколько раз в месяц в интернете совершают покупки 56% опрошенных. Из них 37% делают это два-три раза в месяц, а 19% — еженедельно или чаще. Полностью от онлайн-покупок отказываются лишь 3% респондентов.
Впрочем, выбор между интернетом и обычными магазинами напрямую зависит от категории товара. Продукты, бытовую химию и другие товары повседневного спроса преимущественно приобретают офлайн: 81% против 19% онлайн. Для товаров не первой необходимости оба канала имеют одинаковую долю — по 50%. Электронику и бытовую технику также несколько чаще покупают в физических магазинах — 54% против 46% через интернет.
Поменялась и модель приобретения товаров ежедневного спроса. Сейчас 63% украинцев предпочитают покупать их небольшими объемами несколько раз в неделю. Еще 37% делают более крупные закупки раз в неделю или еще реже.
Такую модель поведения, среди прочего, связали с невозможностью полноценно планировать расходы и покупки на длительный срок в условиях войны. Кроме того, высокий уровень стресса и желание порадовать себя небольшими приятностями способствуют ситуативным и импульсивным покупкам.
В сегменте товаров не первой необходимости онлайн- и офлайн-каналы уже находятся на равных. Среди физических магазинов 39% покупателей выбирают «Аврору», 33% — магазины электроники и аксессуаров, 29% — локальные торговые точки, а 28% — магазины канцелярских товаров.
В интернет-торговле лидирует Rozetka, которую выбирают 44% потребителей этой категории. Далее следуют Temu с 35%, Prom с 30% и Instagram-магазины с 12%. Таким образом, Temu уже используют примерно каждый третий украинский онлайн-покупатель товаров не первой необходимости.
Ранее Dengi.ua сообщали о том, какие убытки понесли торговые сети от российских атак и стоит ли ожидать подорожания и дефицита товаров.
Также Dengi.ua писали о том, что атаки РФ вынудили «Новую почту» искать новые склады по Украине.