Украинцы призывают вернуть полный мораторий на отключение коммунальных услуг, действовавший в начале полномасштабного вторжения, — поставщикам предлагают запретить отрезать домохозяйства от сетей за долги на весь период военного положения и еще в течение полугода после его завершения.
Об этом пишут Dengi.ua со ссылкой на SUD.UA.
Почему требуют вернуть запрет на отключение коммунальных услуг
В Украине инициировали возвращение общенационального запрета на отключение бытовых потребителей от электроэнергии, газа, воды и тепла за задолженность. Соответствующую петицию №41/010873-26еп направили на рассмотрение в Кабинет Министров.
Авторы обращения напоминают, что в начале полномасштабной войны правительственное постановление №206 полностью запрещало начислять штрафы, пеню, инфляционные потери и отключать потребителей за неуплату. Позже действие нормы существенно сузили: сейчас иммунитет от отключений действует преимущественно в зонах активных боевых действий, на временно оккупированных территориях или для владельцев разрушенного жилья. В остальных регионах поставщики получили право массово прекращать подачу ресурсов должникам.
Опасность долгов по «среднему» потреблению
Особый акцент в петиции сделан на задолженности, сформированной расчетным путем. Если клиент своевременно не передал показания счетчика, оператор системы распределения (ОСР) выставляет счет по среднесуточному нормативу (такую практику, в частности, использует YASNO).
В подобную ловушку массово попадают военные на фронте, беженцы за границей, раненые на лечении или переселенцы: жилье пустует, счетчик стоит, но расчетные долги накапливаются каждый месяц. В законе нет минимального порога долга для отключения — перекрыть ресурс могут даже за небольшую сумму. При этом повторное подключение обходится гражданам в круглую сумму: расходы на технические работы достигают 6 тысяч гривен.
На какой срок предлагают восстановить защиту потребителей
Петиция призывает Кабмин скорректировать постановление №206 и закрепить мораторий на всей территории Украины на:
- отключение домохозяйств от света, газа, тепла и водоснабжения;
- начисление штрафов, пени и инфляционных начислений на коммуналку.
Защитный режим предлагают зафиксировать на весь период военного положения плюс 6 месяцев после его официального окончания.
Ограничения для начислений «по среднему»
Авторы обращения предлагают законодательно запретить отключать потребителей, если долг рассчитан по нормативу, а не по фактическим показаниям прибора учета:
- прекращение поставки услуги допускается исключительно на основании данных счетчика, подтвержденных оператором очно или дистанционно;
- использование расчетного способа начислений предлагают жестко ограничить тремя месяцами подряд — далее представитель компании обязан лично зафиксировать фактические показатели, прежде чем формировать новые квитанции.
Новая процедура предупреждения и реструктуризации
В случае прекращения моратория в мирное время авторы предлагают ввести цивилизованный регламент уведомления:
- Заказное письменное предупреждение должнику минимум за 30 дней до планируемого отключения.
- Обязательное предложение беспроцентной реструктуризации задолженности сроком на 12 месяцев.
- Запрет на отключение до получения прямого письменного отказа потребителя от договора реструктуризации.
- Полный запрет на отключение услуг на протяжении отопительного сезона и в периоды применения графиков аварийных/почасовых ограничений.
Что делать тем, кого уже отключили
Для домов и квартир, которые уже отрезаны от сетей, авторы требуют ввести бесплатное возобновление подключения при условии подписания договора реструктуризации. Если же задолженность образовалась расчетным методом («по среднему») либо уменьшилась после сверки счетчика, взимать плату за повторное подсоединение запрещается.
Возникающие кассовые разрывы энергопоставщиков авторы петиции предлагают компенсировать за счет механизма возложения специальных обязанностей (ПСО) и целевых субвенций государственного бюджета. Авторы подчеркивают: инициатива не освобождает граждан от оплаты реально потребленных объемов, но ставит заслон перед произволом монополистов во время войны.