На сайте Министерства юстиции Украины 3 ноября заработала ИИ-ассистентка «Лекса». Она поможет разобраться в 176 государственных услугах ведомства, получить инструкции по оформлению документов, узнать о необходимых справках и найти официальные формы и реестры. При этом виртуальная помощница не заменяет юридическую консультацию и не анализирует индивидуальные правовые ситуации. Об этом пишут Dengi.ua со ссылкой на пресс-службу Министерства юстиции Украины.
С помощью «Лексы» пользователи смогут получить информацию о регистрации рождения и брака, смене имени, оформлении наследства, регистрации имущественных прав и проведении других регистрационных действий.
Читай также: Тарифы на коммуналку: какие платежки придут украинцам в ноябре
Ассистентка предоставляет пошаговые инструкции, объясняет, какие документы понадобятся для получения конкретной услуги, а также подсказывает, где искать соответствующие официальные формы и государственные реестры.
На какие вопросы сможет отвечать «Лекса»
Виртуальная помощница ориентирована на информирование граждан о 176 услугах Министерства юстиции.
Важная особенность сервиса — ответы формируются исключительно на основе проверенной информационной базы ведомства. Она включает нормативные документы и официальные описания государственных услуг.
Материалы для этой базы подготовили специалисты Минюста. В дальнейшем ее планируют обновлять по мере изменения законодательства и нормативных требований.
При этом возможности ИИ-ассистентки имеют определенные ограничения. Она не предоставляет готовых юридических консультаций, на основании которых можно принимать юридически значимые решения, и не оценивает конкретные правовые ситуации.
Кроме того, «Лекса» не запрашивает персональные данные пользователей и не имеет доступа к внешним информационным ресурсам.
Кто разработал ИИ-помощницу
Над созданием и внедрением технологии работали Министерство юстиции Украины и команда украинского стартапа OBRIY.ai.
Разработчика выбрали по итогам открытого конкурса в рамках первой волны программы GovTech Lab Ukraine. Команда стартапа прошла отбор независимого экспертного совета среди десятков претендентов.
Сама программа направлена на развитие открытых инноваций в сфере государственных технологий и реализуется Global Government Technology Centre Kyiv при содействии Министерства цифровой трансформации Украины и Всемирного экономического форума.
Проект также получил поддержку Швейцарии в рамках программы EGAP, которую выполняет Фонд «Восточная Европа».
В Минюсте отдельно отметили, что разработка ИИ-ассистентки финансировалась без привлечения государственных средств.
Как воспользоваться сервисом
Доступ к «Лексе» открыт всем пользователям сайта Министерства юстиции Украины. Для запуска виртуальной помощницы достаточно открыть сайт ведомства и нажать на соответствующий виджет, расположенный в правом нижнем углу страницы.
После этого можно задать вопрос о нужной государственной услуге и получить информацию о порядке ее оформления, необходимых документах и дальнейших действиях.
Напомним, Dengi.ua сообщали о том, что с 1 ноября действуют новые правила для автомобилистов, которым по состоянию здоровья необходимо специальное оборудование.
В то же время Dengi.ua писали о том, что НКРЭКУ предлагает вознаграждать потребителей за перенос использования электричества с часов пик на периоды меньшей нагрузки.