«Укрпочта» начала внедрение собственной сети почтоматов и представила обновлённый мобильный сервис для управления отправлениями. Об этом сообщил генеральный директор компании Игорь Смилянский, передают Dengi.ua.
В Киеве уже запущены первые 70 почтоматов, а вместе с этим заработал функционал в приложении «Укрпочта 2.0», который позволяет клиентам более гибко управлять доставкой.
«Я знаю, что клиенты Укрпочты и те, кто ждал удобного момента ими стать, долго ожидали этот день — и он настал: Укрпочта запускает первые 70 почтоматов в Киеве + управление посылкой в мобильном приложении «Укрпочта 2.0», — отметил он.
Читай также: Глава «Укрпочты» рассказал о новых деталях трансформации компании в банк
Пользователи получили возможность бесплатно перенаправлять посылки (если они ещё не доставлены в отделение). Теперь отправления можно направить в почтомат, другое отделение, продлить срок хранения или изменить получателя.
Если же отправление уже находится в отделении, его также можно перенаправить в другое место, но по стандартному тарифу.
В почтоматах посылки будут храниться бесплатно до семи дней, после чего их переместят в ближайшее отделение, если клиент не заберёт отправление.
На первом этапе через почтоматы будут доступны только предоплаченные отправления, однако в ближайшее время планируется добавить оплату через приложение. Также компания готовит запуск ещё 30 почтоматов в Одессе.
В целом «Укрпочта» намерена установить более 1000 почтоматов по всей стране до конца года.
Новые возможности также доступны корпоративным клиентам, работающим через API — они смогут управлять отправлениями онлайн. В ближайшее время аналогичный функционал появится и в личном кабинете, сообщил глава компании.
«Ближайшее время у нас запланировано много приятных изменений, над которыми мы долго работали (иногда слишком долго — признаю), но теперь мы рады сделать эти изменения доступными для вас по лучшим на рынке тарифам», — добавил Смилянский.
Партнёры проекта — украинский производитель почтоматов Modern Expo и разработчик программного обеспечения UIS.
В переходный период компания оставит возможность оформления заявлений на переадресацию в отделениях, однако позже планирует полностью перевести этот процесс в мобильное приложение, чтобы сократить очереди.
Напомним, Dengi.ua сообщали о том, что с 1 апреля 2026 года Укрпочта впервые с 2024 года обновила часть тарифов на отправку посылок.
Кроме того, как писали Dengi.ua, «Новая почта» объявила об изменении тарифов на услуги с 13 апреля.