Собираетесь в зарубежную поездку и планируете пользоваться Вашей платёжной картой?
Мы подготовили для Вас несколько советов, которые позволят сэкономить средства, избежать неприятных ситуаций и защитить себя от противоправных действий мошенников:
- Перед поездкой необходимо позвонить в информационно-справочную службу StarContact по телефону 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины) и предупредить о путешествии с целью повышения безопасности Ваших расчётов. Также сотрудники Банка проконсультируют Вас об особенностях использования карты в стране, которую Вы собираетесь посетить.
- Необходимо учитывать, что в некоторых странах Европы большинство торгово-сервисных точек принимают исключительно чиповые карты. Кроме того, такие карты имеют более высокий уровень защиты. Чиповые карты можно оформить в рамках пакетных предложений All Inclusive Ultra и All Inclusive De Luxe. Также рекомендуем оформить дополнительную платёжную карту на случай потери основной. В рамках пакетных предложений All Inclusive Ultra и All Inclusive De Luxe Вы можете оформить дополнительную карту бесплатно.
- Обратите внимание, что Банк устанавливает лимиты на суммы операций при помощи платёжной карты. Поэтому рекомендуем заблаговременно изменить лимиты в соответствии с Вашими потребностями, позвонив в информационно-справочную службу StarContact по телефону 0 800 505 800 (бесплатно в пределах Украины).
- Убедитесь, что срок действия Вашей платёжной карты не закончится во время путешествия. Если срок действия карты подходит к концу, обратитесь в отделние, где обслуживается Ваш карточный счёт, для получения перевыпущенной карты.
- Для контроля операций по карточному счёту подключите услугу StarSMS. Это позволит получать SMS-сообщения о движении средств на карточном счёте. Кроме того, при помощи услуги Вы сможете заблокировать карту, если они будет утеряна, или у Вас возникнет подозрение о несанкционированном использовании Ваших средств. Обратите внимание, что услуга StarSMS подключается только к номерам украинских GSM-операторов мобильной связи.
- Пребывая за границей, Вы можете снимать наличные по льготным тарифам в банкоматах банков-участников объединений BNP Paribas Global Network и Global ATM Alliance.
- В некоторых странах при осуществлении операций с платёжной картой существует высокий риск стать жертвой мошенников. Если Вы планируете поездку в одну из стран повышенного риска, рекомендуем придерживаться следующих правил:
- Осуществляйте покупки при помощи карты только в больших магазинах известных брендов и получайте наличные только в отделениях всемирно известных банков, аэропортах или известных отелях.
- При использовании банкоматов убедитесь, что на приёмнике банкомата не установлены посторонние устройства для нелегального считывания информации с платёжных карт.
- Не сообщайте третьим лицам PIN-код, код CVV2/CVC2 и другие реквизиты платёжной карты.
- При расчётах платёжной картой не выпускайте её из поля зрения. Не позволяйте уносить карту — все операции с картой должны проводиться в Вашем присутствии.
- Не оставляйте Вашу карту без присмотра в комнате отеля.
- На случай, если с Вашей картой возникнут проблемы, запишите и возьмите с собой следующие данные:
- номер телефона информационно-справочной службы StarContact 380 44 590 06 90;
- номер Вашей платёжной карты;
- кодовое слово-пароль;
- паспортные данные и ИНН.
- Помните, что при возникновении любых вопросов Вы можете заказать обратный звонок на сайте Банка.
- Также рекомендуем ознакомиться с общими правилами безопасности при использовании платёжных карт.
