Рейтинг составлен по результатам исследования «Goodwill-фактор», цель которого - показать взаимосвязи между имиджевыми и репутационными характеристиками банков. Согласно методологии исследования была проведена оценка знания экспертов о банке, а также оценка информации о банке в разрезе таких репутационных блоков, как маркетинг/продажи, банковские продукты/сервисы, бизнес/активы/ликвидность, внешние и внутренние коммуникации. Рейтинг был составлен по результатам проведения качественного и количественного медиа-анализа, исследования мнения экспертных групп, определения рейтинга эффективности коммуникаций. В результате изучения таких показателей организаторы получили информацию относительно эффективности достижения банками репутационных показателей, а также вероятности донесения банком информационных месседжей до экспертных групп.
Экспертами исследования выступили представители таких банков, инвестиционных и фондовых компаний как Concorde Capital, Dragon Capital, ING Bank, European Capital Management Trader, UFC Capital, «Альтера Финанс», «Арт-Капитал», БД «Открытие», «Инэко-Инвест», «TACK», ICU.
Результаты рейтинга опубликованы в деловом еженедельнике «Власть денег» (№ 27/28, 2012).
