Стоимость перехода составляет 60 грн. Эту сумму абонент компании платит только в том случае, если разница в цене между пакетом, от которого абонент отказывается, и более дешевым тарифом, на который переходит, составляет не менее 50 грн. Отметим, что сравниваются абонентные платы пакетов, округленные до целого числа (например, 99,90 грн. округляется к 100,00 грн., 99,10 грн. — к 99,00 грн.). Если разница составляет менее 0,50 грн., плата за переход сниматься не будет.
Условие действует как для абонентов услуги интернет, так и для услуги «Интернет+ТВ».
Если пользователь меняет пакет самостоятельно на Портале абонента, на экране будет появляться «всплывающее» окно с соответствующим сообщением, и при подтверждении перехода абонент получает уведомление на контактный электронный адрес.
На момент изменения пакетов на лицевом счету абонента должна быть сумма, составляющая 50% стоимости нового пакета плюс плата (60 грн.) за переход. Списание платы за переход происходит на следующие сутки, то есть в первый день пребывания на новом интернет-пакете.
По материалам «proIT»
