Как сообщил НБУ, процесс выплаты вкладов Родовид Банка проходит
довольно «бойко»: по состоянию на 4 мая (с 22 апреля) возвращено почти 500 млн. грн., кроме того более 100 млн. грн. вкладчики решили оставить в Ощадбанке.
Тем не менее, Национальный банк признается, что его беспокоят проблемы технического характера: ограниченность пропускной способности телефонной линии, из-за чего большое количество вкладчиков не может дозвониться на номер контакт-центра.
«С целью устранения этой проблемы Ощадбанк в несколько раз увеличил количество операторов контакт-центра, хотя пока этого также недостаточно. Однако с каждым часом работы контакт-центра количество зарегистрированных вкладчиков неуклонно увеличивается, что позволит дозвониться тем, кто пока не смог этого сделать», - отмечает директор департамента внешнеэкономических отношений НБУ Сергей Круглик.
Также Круглик сообщил, что на сегодня контакт-центром уже обработано свыше 114 тыс.звонков, а это означает, что зарегистрирована уже почти половина вкладчиков Родовид Банка.
Напомним, что с 22 апреля Ощадбанк начал осуществлять возврат депозитов вкладчикам Родовид Банка. Общая сумма вкладов составляет около 4 млрд.грн. Для удобства клиентов, по вторникам, четвергам и субботам проводится идентификация вкладчиков в учреждениях Ощадбанка, а по понедельникам, средам и пятницам – выплата средств.
После того как Родовид Банк передаст депозиты населения Ощадбанку, он получит проблемные займы Укргазбанка и банка "Киев", займется взысканием этих долгов с заемщиков, а впоследствии его ликвидируют или продадут.
