Интернет сделал шопинг быстрым и удобным. Сегодня купить в интернет-магазине, не выходя из дома, можно практически все: продукты, книги, мебель, компьютеры и многое другое. Но 40% пользователей UAнета не доверяют электронным магазинам, 38 % являются убежденными защитниками традиционных торговых отношений, 13 % не пробовали или не умеют заниматься онлайн-шопингом, 12 % испытывают потребность вживую ознакомиться с товаром перед покупкой*.
Вы наверняка наслышаны о не очень приятных историях, связанных с интернет-торговлей: курьер привозит некачественный товар или совсем не то, что было заказано, гарантии и чеки отсутствуют, вернуть или обменять продукт невозможно, фотография товара отличается от его реального вида и пр. Как избежать подобных ситуаций?
*Данные взяты из исследования компании InMind «Портрет потенциального пользователя интернет-магазинов»
Справка.
Компания «УКРНЕТ» – производитель лучших сервисов для украинской интернет-аудитории: национальный интернет-портал UKR.NET, лента новостей из нескольких сотен всеукраинских и региональных источников, сервис погоды