Комиссии за снятие наличных через банкоматы колеблются от 0,5% до 3-5% суммы. Часто к процентной комиссии прибавляется фиксированная сумма 1-5 грн. Таким образом, разброс стоимости обналички карты через банкомат очень велик.
Информирование клиентов о размере комиссии перед совершением транзакции сделает отношения банков с клиентами более честными. Кроме того, банкам придется снижать комиссию за обналичку, чтобы не растерять клиентов. Ведь увидев на экране огромный размер комиссионных, держатель карты сможет сразу отказаться от совершения транзакции и снять деньги в соседнем банкомате.
Сейчас держатели платежных карт могут узнать размер комиссии на сайте банка, которому принадлежит банкомат, или обратившись в его колл-центр. Перед снятием наличных этим занимаются единицы. Поэтому большинство банковских клиентов узнают, во что им обошлось снятие денег, уже после совершения операции. Либо снимают средства в банкоматах своего банка, где размер комиссии известен заранее.
Напомним, до 1 января 2012 года банки обязаны переоборудовать все банкоматы таким образом, чтобы перед совершением транзакции на экране высвечивался размер комиссии, которая будет снята со счета клиента.
Главное, чтобы банки не попросили у НБУ отсрочки. Ведь в Украине на данный момент установлено около 36 тысяч банкоматов. Чтобы все их переоборудовать может понадобиться немало времени. Но эксперты утверждают, до 2012 – должны справится.
«Полтора года – вполне реальный срок для внедрения изменений. К тому же, за это время будет закуплено, установлено новых, заменено немало банкоматов, в которых эта функция уже будет реализована», - говорит заместитель директора департамента развития карточного бизнеса Диамантбанка Андрей Петренко.
