Оплата труда: желаемое недействительное

Весь 2012 год рынок труда оставался рынком работодателя – компании увеличивали количество сотрудников, одновременно повышая к ним требования, а вот заработные платы поднимали вяло и лишь отдельным категориям специалистов. «Говорить о массовом повышении заработных плат работающим сотрудникам не приходится. Повышения, скорее, носили точечный характер и колебались в рамках 5–10%», – отмечает старший консультант компании World Staff Геннадий Пысанко. «Базовые зарплаты повышали для новых сотрудников или для удержания особо ценных из числа уже работающих», – уверен Алексей Черепин, старший консультант практики «Банки и финансовые услуги» компании Hudson. В итоге за год зарплатный рост в среднем не превысил 10%.

Многие компании и банки шли путем привлечения специалистов без опыта работы, чтобы сократить расходы на персонал. Другие вместо привычных требований к соискателям – 3–5 лет опыта работы – снизили планку до 1–3 лет с одновременным снижением зарплатных предложений на 15–20%. Это вряд ли радовало руководителей среднего звена, ведь им на голову валился не оплачиваемый отдельно объем дополнительной работы, связанной с обучением, подстраховыванием, модерированием неквалифицированных новых сотрудников.

Изменился и подход компаний к постоянной и переменной части компенсации в сторону уменьшения ставки и увеличения переменной составляющей. «Среди основных тенденций с начала 2012 года можно отметить практику привлечения работодателями студентов в качестве практикантов или стажеров. Например, банки проводят оценки персонала и плановую замену нерезультативных сотрудников на более продуктивных, ориентируются на переменную часть в совокупном вознаграждении, акцентируют внимание на повышении универсальности сотрудников», – говорит начальник управления по работе с персоналом «Эрсте Банка» Сергей Рудь. (Кстати, банк продан австрийскими акционерами украинским инвесторам. И, как обычно бывает в случае смены собственников, в нем грядут перемены в сфере HR.) 

Нужные и важные

По данным кадрового портала hh.ua, количество вакансий, размещенных компаниями-работодателями в 2012 году, увеличилось по сравнению с 2011 годом почти на 20% – до 75 тысяч. Традиционно наибольшая активность работодателей пришлась на Киев – 58% вакансий, 25% предложений разместили компании из городов-миллионников. Чаще всего разыскивались специалисты по продажам, маркетингу и рекламе, бухгалтеры, экономисты, IT-специалисты – доля таких вакансий в общей структуре предложений составила 54%. «Динамика спроса наблюдалась на кадры в секторе продаж, торгового маркетинга, финансов, закупок в FMCG-сфере, фармацевтическом бизнесе, а также IТ- направлении», – отмечает консультант Кадрового холдинга «Анкор» в Украине Юлия Доценко.

Впрочем, как следует из тенденции к повышению отдачи персонала, существенная часть вакансий появлялась не в связи с ростом потребности в персонале, а ради того, чтобы обновить состав работающих на существующих рабочих местах.

Начавшаяся в период кризиса 2008–2010 годов универсализация персонала продолжалась и весь 2012 год: компании упорно искали «многостаночников», специалистов, готовых брать на себя обязанности нескольких направлений. «Если нужен руководитель отдела продаж, то зачастую с функциями маркетинга. Если логист, то с кросс-функциями закупок», – приводит примеры Геннадий Пысанко. Такие специалисты будут разыскиваться предприятиями и в 2013 году. Тем, кто сможет соответствовать этим требованиям, будет проще торговаться за высокие уровни компенсаций.

При подборе руководителей среднего и высшего звена начали выше цениться уровень компетенций и опыт работы. «Работодатели заинтересованы в привлечении специалистов с более широким функционалом и глубоким опытом для развития различных функций и построения процессов внутри компаний. Компании видят зависимость своего успеха от талантливых сотрудников», – говорит Юлия Доценко. «Капитан Очевидность», – скажет читатель? Нет, скорее, после безудержной гонки за сокращение расходов компании пришли к выводу, что фокус нужно смещать с сокращения затрат на рост отдачи от персонала. Особенно отдачи ключевых сотрудников и руководителей.

По понятным причинам во второй половине 2012 года остро необходимыми для компаний стали управленцы, владеющие навыками кризис-менеджмента. Это связано с пессимистическими ожиданиями, которые сформировались у бизнеса под влиянием ухудшающихся показателей украинской экономики. Возможно, поэтому в 2012 году сохранялся высокий конкурс на позиции топ-менеджеров – в среднем на одно место претендовали минимум пятеро соискателей (данные hh.ua), так что дефицитными назвать управленцев никак нельзя.

В период невысоких заработков компании активно привлекали тех, кто может продвигать продукты и услуги, то есть, по сути, привести предприятие к прибыли. «На фармацевтическом рынке в лидерах наиболее востребованных специалистов медицинские представители, региональные менеджеры, продакт-менеджеры», – отметила Жанна Середкина, консультант по подбору персонала компании «Анкор Медицина и фармация» в Украине.

Банки в течение года пытались отвоевать утраченные во время кризиса позиции в корпоративном и розничном сегментах, привлекая профессиональных менеджеров, способных повлиять на уровень продаж продуктов и услуг. С другой стороны, финансовый сектор не забыл о кризисе 2008–2009 годов и по-прежнему заинтересован в улучшении риск-менеджмента, поэтому риск-менеджеры также были одними из наиболее востребованных специалистов прошлого года. «Мы отмечаем востребованность специалистов по продажам, по рискам. Также наблюдается возросший спрос на сотрудников направления онлайн-банкинга – IТ-специалистов и менеджеров по разработке продуктов», – констатирует старший консультант по подбору персонала компании «Анкор Банки, финансовые услуги» в Украине Алла Джигомон.

В 2013 году высокий спрос будет наблюдаться на программистов и IT-специалистов – многие компании продолжают внедрение ранее начатых проектов, другие же намерены начать новые, ритейлеры все чаще переходят в Интернет, открывая точки онлайн-продаж, а банки огромное внимание уделяют развитию Интернет-банкинга. Кроме того, на рынке труда будет идти борьба за опытных менеджеров по персоналу, маркетологов и логистов. Менеджеры по продажам и топ-менеджеры с навыками кризис-менеджмента также не останутся без интересных предложений работодателей.  

Кому заплатят больше?

В 2012 году компании осторожно повышали зарплаты уже работающему персоналу на 5–10%, ориентируясь на вклад в развитие компании каждого конкретного специалиста. «Проведенные обзоры заработных плат показали невысокий уровень индексации в 2012 году, в среднем 5–10% прибавки к ставке. Это вызвано экономическими факторами. Заработные платы сотрудникам компаний пересматривались согласно внутренним политикам каждой компании. Часто компании пересматривают вознаграждения один раз в год, в соответствии с выполнением поставленных перед специалистами задач», – отмечает Юлия Доценко. В 2013 году компании смогут экономить на оплате труда персонала, поскольку сохранится тенденция высокого конкурса на каждую позицию. Для «белых воротничков» в Киеве средняя ставка будет установлена на уровне 3,5–6 тыс. грн., в регионах – 2,5–5 тыс. грн.

Повышать зарплаты на 10–12% уже работающим сотрудникам в новом году будут крупные холдинги и иностранные корпорации, которые ежегодно осуществляют пересмотр уровня компенсаций. Остальные компании повысят уровень зарплатных предложений на 10–15% вновь нанимаемым специалистам с опытом работы 3–5 лет. В основном повышение зарплат коснется менеджеров по продажам, инженеров, IT-специалистов, маркетологов, региональных представителей, бухгалтеров с навыками работы с программой «1С:8», технологов производства. «Зарплатные ожидания программистов продолжают расти в связи с тем, что рынок не стоит на месте, конкуренция между компаниями растет, и, соответственно, ужесточается конкурентная борьба IТ-компаний за кандидатов. Высококвалифицированные специалисты как никогда в дефиците, компании подогревают рынок готовностью платить больше ради найма «звезд», – отмечают аналитики портала rabota.ua.

Отдельные банки в 2013 году увеличат ставки на 15–25% дефицитным специалистам в области коллекшена (взыскания задолженности), риск-менеджмента, IT и корпоративного бизнеса. Однако в целом на увеличение зарплатных предложений компании и банки будут идти редко и неохотно, ориентируясь в поиске сотрудников не на уже готовых специалистов с опытом, а на вчерашних студентов, которых можно привлечь на низкую ставку и обучить всем азам профессии внутри структуры.  

Сейчас как никогда велика разница между зарплатными предложениями, публикуемыми на рекрутинговых сайтах, и условиями, которые непублично предлагаются квалифицированным специалистам и управленцам

Зарплатные предложения «на открытом рынке»*

 * Зарплатные предложения «на открытом рынке» – условия по публичным офертам, не учитывают уровень оплаты, предлагаемый рекрутерами конкретным, наиболее квалифицированным и высокооплачиваемым специалистам. Во втором случае предлагаемые условия не являются публичными и назначаются индивидуально.

** По данным work.ua на 25 декабря 2012 г.

 Кому (не)повысят

• на 10–12% повысят компенсации уже работающим сотрудникам в компаниях с иностранным капиталом и в крупных холдингах
• на 10–15% улучшат зарплатные предложения для вновь нанимаемых дефицитных специалистов с опытом работы от 3 лет
• на 12–20% вырастет число вакансий в сферах оптовой торговли, корпоративного маркетинга, финансов, производстве FMCG, фармацевтическом и IТ-бизнесе