Корреспондент: Свобода, равенство, офис. Чем привлекают сотрудников лучшие работодатели США

Американка Мишель Рейстерпризнается, что, придя устраиваться на работу в консалтинговую IT-компанию SASInstitute, не знала о ней ничего. "Когда же я стала рассказывать знакомым,что проходила собеседование в SAS, то узнала, что ее считают одним из лучшихработодателей, - вспоминает 33-летняя Рейстер. - Вот тогда я действительнозахотела туда попасть".

Завосемь лет, которые американка работает маркетологом в именитой компании, ееработодатель лишь упрочил свою репутацию. Вот уже 15 лет SAS, славящийсясверхполным социальным пакетом, не покидает ежегодный рейтинг 100 лучшихкомпаний для работы в США, составляемый журналом Fortune.

На каждую вакансию в SAS приходится более 100 претендентов

Всвежем списке, обнародованном изданием в конце января, SAS пропустил впередлишь триумфатора списка Google, знаменитого своими чудо-офисами, иконсалтингового тяжеловеса Boston Consulting Group (BCG), где скрупулезноотбираемые консультанты получают в среднем $ 139 тыс. в год (их коллеги ваналогичных американских компаниях зарабатывают по $ 85 тыс.).

Завершаютпятерку самых комфортных мест для работы в США сеть продуктовых супермаркетовWegmans Food Markets, где проявляют редкую для ретейла заботу о сотрудниках, иинвестиционная компания Edward Jones, которой удается хранить корпоративный духв 11 тыс. офисах по всей стране. Такой же широкой сетью в США может похвастатьлишь McDonald's - однако этой компании не нашлось места в сотне лучших.

Компаниииз списка, в особенности его лидеры, - вожделенная мечта соискателей вакансий:на каждую вакансию в SAS приходится более 100 претендентов, а в 2011-м компанияполучила почти 50 тыс. резюме, что на 56% больше, чем годом ранее.

Сохраняя высокую планку в своих зарубежных офисах, ведущие американские компании становятся мировыми образцами стандартов заботы о персонале

Сохраняявысокую планку в своих зарубежных офисах, ведущие американские компаниистановятся мировыми образцами стандартов заботы о персонале. Так, Google в2011-м возглавил рейтинг самых привлекательных работодателей мира,обнародованный исследовательской компанией Universum. В первую десятку рейтингапопали еще шесть американских компаний, вошедших и в рейтинг Fortune, - Deloitte,Microsoft, Procter & Gamble, J.P. Morgan, Apple и Goldman Sachs.

Приэтом не только зарплатой привлекают к себе самые желанные работодатели,утверждают эксперты: лишь в редких случаях заработки их персонала существеннопревышают средние по отрасли. Главное, что они дают сотрудникам, - чувствозначимости труда, подчеркивает Дэвид Ульрих, профессор бизнес-школыМичиганского университета и партнер компании RBL Group, консультирующейработодателей.

Деньги, вложенные в комфорт для персонала всех уровней, окупаются сторицей

"Этоощущение формируется, когда сотрудники верят в цели [компании], между ниминалажены позитивные личные отношения, они окружены комфортной рабочейобстановкой, имеют возможность учиться и развиваться, а также чувствуютудовольствие и радость, пребывая на работе", - объясняет Ульрих.

Кромекорпоративного единства лучшие работодатели, по мнению специалистов, привлекаютперсонал возможностью личностного развития, свободным графиком работы и прочимиидеальными условиями труда. По данным исследований, деньги, вложенные в комфортдля персонала всех уровней, окупаются сторицей.

Идеальнаяработа

Преждечем основать полгода назад собственную консалтинговую компанию в Швеции,28-летняя уроженка Сингапура Миа Джанг, получившая образование в Европе, двагода приобретала опыт в качестве аналитика и менеджера проектов Google. Онауспела поработать и в главном европейском офисе компании, и в ее американскойштаб-квартире - комплексе Googleplex в Маунтин-Вью, небольшом городкекалифорнийской Силиконовой долины.

"ВGoogle действительно работалось в удовольствие, и я бы определенно выбрала этукомпанию опять, если бы захотела вернуться в крупную организацию", - рассказываетДжанг.

Бассейны, тренажерные залы, футбольные поля и теннисные корты, столы для пинг-понга и бильярда, массажный кабинет и особые кресла-капсулы для сна, скутеры и велосипеды для перемещения по территории - вот неполный перечень бесплатных удовольствий в офисе

Поее словам, обитатели Googleplex, разместившегося в офисе площадью 400 тыс. кв.м, имеют множество возможностей скрасить свои будни. Бассейны, тренажерныезалы, футбольные поля и теннисные корты, столы для пинг-понга и бильярда, массажныйкабинет и особые кресла-капсулы для сна, скутеры и велосипеды для перемещенияпо территории - вот неполный перечень бесплатных удовольствий в офисе.

СотрудникамGoogle, получающим в среднем по $ 140 тыс. в год, не приходится тратиться и наеду: более полутора десятков кафе трижды в день предлагают для них бесплатное менюиз разных кухонь мира.

Впрочем,не хлебом единым подпитывают мотивацию сотрудников в крупнейшей IT-компании.Продакт-менеджер Google Кристиан Стефансен, сейчас обитающий в Маунтин-Вью,одним из самых ценных достоинств своей работы называет встречи сознаменитостями и интеллектуалами, которые регулярно навещают Googleplex.

"Унас были Пол Кругман, нобелевский лауреат по экономике, Дональд Кнут, лауреатмногих премий в области компьютерных наук и идеолог программирования, дажеЛеди Гага, - перечисляет Стефансен. - Всегда полезно услышать идеи и мнениятаких людей, это развивает тебя".

Оригинальность дополнительных бонусов и возможностей для сотрудников - главное, что отличает лидеров золотой сотни от ее аутсайдеров

Оригинальностьдополнительных бонусов и возможностей для сотрудников - главное, что отличаетлидеров золотой сотни от ее аутсайдеров, говорит Роберт Леверинг, один изсоставителей рейтинга Fortune. Наиболее востребованными становятся текорпоративные правила, которые позволяют сотрудникам экономить время или болеесвободно распоряжаться им. Так, все победители рейтинга - Google, BCG и SAS - практикуютсвободный график работы.

Лучшиекомпании превращают свои офисы в настоящие мини-города, где все необходимое подрукой и большинство житейских проблем можно решить в пределах компании - бесплатноили за небольшие деньги.

Дальшедругих в этом направлении шагнули в SAS. Сотрудники со среднегодовой зарплатой$ 50 тыс. могут рассчитывать не только на полное бесплатное медобеспечение, нои, к примеру, на консультации у специалистов по семейным проблемам, в том числепо разводам или воспитанию детей.

За$ 400 в месяц родители могут оставлять своих чад в возрасте от шести недель до пятилет в специальных детских центрах на территории кампусов SAS. Именно сюдаРейстер ежедневно привозит четырехмесячную дочку и трехлетнего сына.

Сотрудники со среднегодовой зарплатой$ 50 тыс. могут рассчитывать не только на полное бесплатное медобеспечение, но и, к примеру, на консультации у специалистов по семейным проблемам

"Вчерапозвонила учительница и сказала, что мой сын упал на площадке и набил шишку, - рассказываетамериканка. - У меня ушло меньше часа на то, чтобы съездить с ним на осмотр вкорпоративный медцентр, а затем отвезти обратно в детский центр и вернуться вофис". Рейстер предполагает, что в любой другой компании ей пришлось бы братьна это мини-ЧП день отпуска.

Кслову, SAS при необходимости предоставляет сотрудникам бессрочные больничные, вто время как большинство американцев могут рассчитывать максимум на восемь-десятьдней.

Вто же время сотрудники работодателей из топ-сотни нередко имеют возможности дляличного развития и обучения. Например, Wegmans, № 4 в рейтинге, славится своейобразовательной программой. Здесь начинают карьеру немало старшеклассников инедавних выпускников школ, и за последнюю четверть века компания потратила $ 81млн, чтобы 25 тыс. ее молодых сотрудников получили образование в колледжах. Причемспециальность они могут выбирать на свой вкус.

Если рядовому сотруднику нужно поговорить,например, с вице-президентом, ему не придется делать это через несколько ступенек в иерархии - достаточно написать ему имейл или просто подойти в коридоре

Вышегибких правил и приятных бытовых бонусов в компаниях-лидерах ценятсявзаимоотношения между работниками. В Google, по словам тамошних менеджеров,должностная дистанция минимальна: если рядовому сотруднику нужно поговорить,например, с вице-президентом, ему не придется делать это через несколькоступенек в иерархии - достаточно написать ему имейл или просто подойти вкоридоре.

\"Вселучшие работодатели отличаются тем, что там вы можете быть собой на работе, вамне приходится действовать лишь серьезно и строго корпоративно", - подчеркиваетдатский исследователь Александр Кьерулф, один из ведущих специалистов в областимотивирования персонала и автор бестселлера Счастливыечасы с девяти до 17.

Времядела

Впоследние пять лет такие компании, как Google, BCG, Edward Jones и Wegmans не покидают топ-десятку. Объясняя их многолетнийуспех, Леверинг подчеркивает: в каждой из них желание добиться максимальногокомфорта для сотрудников исходит от топ-менджмента, который считает залогомбизнес-успеха простое правило: кадры решают все.

"[Сооснователь]Google Ларри Пейдж на протяжении многих лет, до того как стал исполнительнымдиректором, лично утверждал кандидатуру каждого нового сотрудника", - рассказываетЛеверинг. Сейчас этим по-прежнему занимаются первые лица компании.

Ларри Пейдж на протяжении многих лет, до того как стал исполнительным директором, лично утверждал кандидатуру каждого нового сотрудника

Скрупулезностьпри подборе кадров, а также большие затраты на обеспечение персоналу райскихусловий труда, компенсируются сторицей, уверен исследователь. Так, текучкакадров, например, в SAS составляет менее 4% в год при средних по отрасли 22%.

Ктому же, ведущие компании даже вопреки кризису из года в год демонстрируютотличные бизнес-результаты. Репутация лучшего работодателя - одновременно иосновной индикатор положения компании на рынке, отмечают эксперты.

Так,в конце 2011 года квартальный доход Google впервые в истории компании превысил$ 10 млрд. При этом в прошлом году гигант рекордно, на треть, расширил свойштат, заполнив 7 тыс. вакансий. А доход BCG, представителя исключительноинтеллектуального бизнеса, за минувший год вырос на 10%, достигнув $ 3 млрд.

Сегодняработодатели все чаще осознают, насколько ощутимую пользу им могут принестисчастливые сотрудники, убежден Кьерулф. "Мы можем совершенно точно ждатьвсе большего внимания [компаний] к созданию комфортной рабочей среды", - прогнозируетаналитик.

Сегодня работодатели все чаще осознают, насколько ощутимую пользу им могут принести счастливые сотрудники

АЛеверинг предполагает, что новации в этой сфере будут связаны прежде всего соптимизацией рабочего времени, приобретающего сегодня исключительную ценность.

Во-первых,напоминает эксперт, после масштабных сокращений в кризис оставшимсясотрудникам, как правило, приходится выполнять больший объем работы. Во-вторых,современные технологии - интернет, смартфоны и планшеты - все больше стираютграницу между офисной и личной жизнью, вынуждая работников оставаться на связис клиентами, коллегами и начальниками практически круглосуточно. В итоге людифактически работают по 24 часа семь дней в неделю, заключает он.

"Аэто значит, что сотрудники будут ценить любую возможность смягчить этот график,- считает Леверинг. - Пожалуй, это наиболее существенное изменение в ожиданияхсотрудников за годы существования нашего рейтинга работодателей".

Корпоративный рай

Лучшие работодатели США в 2011 году

Компания

Сфера деятельности

Кол-во работников в США, чел.

Среднегодовая зарплата,

$ тыс.

Годовая прибыль компании,

$ млрд

Что привлекает сотрудников

Google

Интернет

18.500

141,0

29,3

- миссия компании; - идеальные условия для работы и отдыха: в знаменитых офисах Google, созданных в ультрасовременном дизайне, есть игровая зона, бесплатные кафе и другие бытовые и развлекательные опции

Boston Consulting Group

Финансы

1.958

154,5

3,0

- зарплаты выше средней по отрасли; - комфортные условия в офисе; - возможность  работать в офисах за пределами США; - политика равных возможностей в отношении сексуальных меньшинств

SAS Institute

Программное обеспечение

6.046

50,0

2,4

- бесплатный медицинский центр и предоставление бессрочного больничного листа; - спортивный зал, - бесплатные консультации юриста и психолога

Wegmans Food Markets

Продукты питания

41.717

56,0

5,7

- репутация поставщика самых качественных продуктов в США; - частично оплачиваемое образование в колледжах для молодых сотрудников; - круглосуточная горячая линия по вопросам здравоохранения и оздоровительные программы

Edward Jones

Финансы

36.937

78,5

4,2

- покрытие расходов на бизнес-образование; - яркие корпоративные праздники; - во время кризиса в компании не был сокращен ни один работник

NetApp

Интернет

6.887

143,1

5,1

 - огромные бонусы (до 31% дополнительных выплат); - оздоровительные программы; - частично оплачиваемое образование; - оплачиваемый отпуск; кредитный союз; фитнес-центр.

Camden Property Trust

Недвижимость

1.678

71,2

0,6

- медобслуживание в офисе, страхование жизни; - возможность приобрести акции компании, арендовать жилье со скидкой; - совмещать обучение в университете с работой. - корпоративные базы отдыха

Recreational Equipment (REI)

Досуг

10.466

103,1

1,7

- возможность взять длительный отпуск с сохранением зарплаты; - бесплатное пользование спортивным снаряжением и большие скидки при покупке продукции компании

CHG Healthcare Services

Здравоохранение

1.312

68,5

0,5

- бесплатная медстраховка и оздоровительные программы; - корпоративный спортзал; - чуткость компании к духовным интересам сотрудников: например, день рождения Мартина Лютера Кинга сделан оплачиваемым выходным

Quicken Loans

Финансы, недвижимость

3.808

78,2

1,3

- бесплатные медицинские консультации, а также услуги  стоматолога и офтальмолога; - щедрые бонусы; - оплата билетов на баскетбольные матчи; - регулярные корпоративы с вечеринками  или выездами на пикник

ДанныеFortune

***

Этот материал опубликован в №6 журнала Корреспондент от 17 февраля 2012 года. Перепечатка публикаций журнала Корреспондент в полном объеме запрещена. С правилами использования материалов журнала Корреспондент, опубликованных на сайте Корреспондент.net, можно ознакомиться здесь.

Источник: Новости раздела Новости компаний на korrespondent.net