Но проблемы с доставкой проплаченного товара -- не единственный неприятный момент, который может ожидать любителя онлайн-шопинга. Бывает, что банк по собственному усмотрению блокирует проведение некоторых транзакций в Сети, либо вообще запрещает пользователям рассчитываться картами (это делается в первую очередь для безопасности самого пользователя, чтобы не украли данные карты). Случаются и проблемы при пополнении электронного кошелька, кражи денег с карт мошенниками, а также попытки оформить товар в интернет-магазине, который не доставляет товары в Украину.
В общем, в Сети все намного сложнее, чем в "реале". А главное -- в случае чего, не поможет ни суд, ни общество защиты прав потребителей. Но если соблюдать нехитрые правила безопасности, риски можно свести к минимуму. Как это сделать, узнали "Деньги".
Выбираем, чем платить
Наиболее распространенные схемы оплаты в Сети -- банковская карта, специальная карта для расчетов в Интернете, электронные деньги (PayPal, e-gold, WebMoney и другие), а также переводы через международные системы, например, Western Union.
Но нужно знать, что не каждая банковская карта поддерживает возможность оплаты через Интернет. Доступ в Сеть открыт в основном картам класса не ниже Visa Classiс и MasterCard Mass. Оплату посредством других карт (например, Visa Electron) банкиры могут просто блокировать. Да и оплата картой -- довольно рискованное дело, так как можно лишиться всех денег на счету, если данные будут украдены виртуальными мошенниками.
Снизить риски можно, если купить специальную карту для расчетов в Сети (их называют виртуальными или интернет-картами). Плюс этой карты состоит в том, что ее можно пополнять на ту сумму, которая нужна для оплаты в интернет-магазине, а минус -- в том, что снять с нее деньги другим путем будет достаточно сложно.
С интернет-картой на руках можно пополнить счет в электронных системах денег, таких как PayPal, e-gold или WebMoney (см. "Словарь онлайн-покупателя"). Кстати, счет в WebMoney можно пополнять и при помощи терминалов iBox (но комиссия при этом составит 10% вносимой суммы).
"Webmoney я получаю при помощи покупки ваучеров пополнения. Примерно 50 WMU (виртуальных гривен) я покупаю за 50 грн. Последняя моя интернет-покупка -- приобретение специального программного обеспечения в Беларуси. Платеж в Сети прошел быстро, а для того, чтобы не обманули, я использовал "код протекции" (пароль, который высылает отправитель денег; получатель не сможет снять деньги, пока не введет этот пароль), который потом высылается по "аське" или электронной почте", -- говорит системный администратор Николай.
Но предупреждаем: с WebMoney работают не так уж много зарубежных интернет-магазинов. К тому же при обналичивании виртуальных денег также нужно быть готовым к тому, что обменный пункт возьмет свои комиссионные -- 0,5--2% суммы. Например, меняя 100 WMZ (виртуальных долларов) "на руки" сейчас можно получить 493 грн., а не 510--530 грн. В среднем стоимость конвертации валют составляет от 1% до 20%, в зависимости от места и валюты обмена.
Можно, конечно, отправить деньги за товар и переводом, по какой-нибудь системе банковских переводов. Но, во-первых, ради этого нужно вставать из-за компьютера и идти в банк. Во-вторых, стоимость зарубежного перевода может достигать 1,5--6% суммы.
Меры безопасности
При расчетах в Сети необходимо проверять -- работает ли сайт интернет-магазина через защищенное соединение (обычно это видно по тому, есть ли ключик в адресной строке браузера), а также проверять сам адрес страницы -- он должен начинаться с https.
Оплачивая товары картой, желательно не держать на ней сумму большую, чем необходимо для покупки. Опасно также использовать для расчетов кредитные и зарплатные карты. При расчетах с помощью WebMoney не стоит забывать, что и для нее есть возможность использовать специальные коды протекции.
Мошенники не дремлют
Не все заграничные интернет-магазины поддерживают пересылку своих товаров в Украину. В связи с этим в Сети начали появляться посредники между онлайн-магазином и покупателем в Украине.
Чаще всего ими являются наши бывшие соотечественники, которые переехали за границу и начали свой маленький интернет-бизнес. Они покупают заказанный покупателем товар, а потом отправляют его по почте. В большинстве случаев такие посредники работают по 100-процентной предоплате.
Вероятность натолкнуться на мошенников в Сети весьма велика. Поэтому перед тем, как отправлять кровно заработанные денежки, надо как минимум поискать в Сети отзывы о выбранном посреднике. Ведь даже просто "погуглив" по имени посредника, можно найти много интересной и полезной информации.
Словарь онлайн-покупателя
PayPal -- крупнейшая в мире дебетовая электронная платежная система. В настоящее время PayPal работает в 190 странах и имеет более 164 миллионов зарегистрированных пользователей.
E-gold -- платежное средство для безналичных платежей через Интернет. Юридически, e-gold является распиской о размещении указанного количества золота на хранение в компании E-gold Ltd. По своей сути, e-gold являются электронными деньгами, эмиссию которых осуществляет частная компания.
WebMoney -- небанковская система для проведения онлайн-расчетов в реальном времени. Управление движением титульных знаков осуществляется пользователями с помощью клиентской программы WM Keeper или с помощью веб-интерфейса (WM Keeper Light). Гарантом по WMU-операциям выступает компания ООО "Украинское Гарантийное Агентство".
Https -- расширение протокола http, которое поддерживает шифрование.
Карта для одной цели
Почем в банках виртуальные (интернет) карты
| Банк | Название программы | Срок и стоимость открытия |
| Аваль | «Гроші онлайн» | От 3 мес. до 12 мес., 10–20 грн. |
| ПриватБанк | «Интернет-карта» | 1 год, 35 грн. |
| Укрсоцбанк | Visa Virtual | До 2 лет, 0 грн. |
| Укрэксимбанк | C@RD-ON-LINE® | 1 год, 2 грн. |
| Правэкс-банк | Карты для расчетов в сети Internet | 1 год., от 15 до 55 грн. |
Пополняем кошелек
Стоимость конвертации гривны в виртуальные доллары WebMoney
| Необходимая сумма WMZ (виртуальных долларов)* | Комиссия |
| 1,00–4,99 | 20% |
| 5,00–39,99 | 5% |
| 40,00–199,99 | 4,5% |
| 200,00–1499,99 | 3,50% |
| И более | По договоренности |
|
| |
| *1 WMZ = $1 |
|
Итого: Для оплаты в Сети лучше использовать специальные интернет-карты или расплачиваться электронными деньгами. А самое главное -- нужно убедиться, что облюбованный интернет-магазин применяет защищенное от мошенников соединение.
Где еще почитать
об онлайн-платежах:
2. http://webmoney.ru/rus/index.shtml
Правила покупок в инетернете (Журнал "Деньги" №43(109) 23.10.2008)
Когда требуют скан-карту (Журнал "Деньги" №22(88) 29.05.2008)
Если платежный терминал "сжевал" деньги (Журнал "Деньги" №24(90) 12.06.2008)
Как общаться с платежным терминалом (Журнал "Деньги" №3-4(70) 24.01.2008)
