По словам креативного дизайнера одного из рекламных агентств Максима, за последний год его трижды пытались переманить к себе конкуренты. "Когда же я называл им зарплату, на которую согласен перейти, "хантеры" потихоньку "съезжали" с переговоров", -- искренне удивляется он.
Один из конкурентов--искусителей по секрету поведал "Деньгам", что зарплата, запрашиваемая дизайнером, вчетверо превышала среднерыночную. "Он, конечно, хороший спец, но это был перебор. Самооценка у парня явно завышена", -- посетовал работодатель.
Совсем недавно Максиму предложили занять должность арт-директора. Правда, с зарплатой не вчетверо, а "всего" втрое больше среднерыночной. Он, разумеется, согласился.
Эта история -- далеко не единственный пример высокой самооценки в действии.
Рекрутеры заверяют: высокая самооценка зачастую позволяет "продаться подороже" даже "середнячку". Низкая, наоборот, способна надолго заморозить карьеру даже самого перспективного спеца. Но тут важно не переборщить.
Время "наполеонов"
Как утверждает специалист по подбору персонала компании "САН ИнБев Украина" Наталья Йовка, количество соискателей с завышенной самооценкой в последнее время резко увеличилось. По мнению Recruitment Manager Executive Search компании WORLD STAFF Анны Бобель, эта тенденция напрямую связана с дефицитом квалифицированного персонала на рынке. Распространенная практика последних лет: из-за нехватки профи на высокооплачиваемые должности попадают случайные люди. "И даже не важно, пройдет или не пройдет испытательный срок этот претендент. За короткое время самооценка такого спеца стремительно вырастает до высоты этой высокооплачиваемой должности", -- делится своими наблюдениями г-жа Бобель.
Директор департамента по управлению персоналом группы маркетинговых компаний "АДВ" (Украина) Анжела Семакова уточняет, что порой завышенные требования претендента формируются самим рынком. По ее словам, сначала компании активно переманивают персонал, предлагая большие деньги и тем самым создавая искусственный рост зарплат на рынке. После чего потенциальный сотрудник ориентируется именно на предложения рынка труда. "Но ведь они в действительности не отображают его собственную себестоимость как специалиста", -- возмущается она (хотя что в данном случае считать себестоимостью -- вопрос. -- Ред.).
Сказки для рекрутера
"Некоторые соискатели пребывают в уверенности, что в рекрутинговом агентстве нужно активно "понтоваться": тогда, дескать, больше получишь. Однако любая неадекватность всегда настораживает рекрутеров", -- рассказывает менеджер психологической службы рекрутингового агентства Executive Search "Анкор СВ" Алла Коняева.
Наталья Йовка говорит, что многие соискатели сегодня не хотят начинать карьеру с нуля, а желают сразу занять менеджерскую позицию. "Это характерно в большей степени для специалистов в популярных сферах -- маркетинг, финансы", -- уточняет она.
По мнению руководителя рекрутинговой компании "Допомога" по Украине и Молдове Екатерина Скибская, тенденция завышенной самооценки нынече особенно ярко проявляется у студентов: "Не имея опыта работы вообще, они ничуть не стесняются претендовать на высокие зарплаты".
Соглашается с коллегой и генеральный менеджер РК "Affinity" Алена Яковлева: "Наслушавшись за годы учебы о престижности своего вуза, выпускник требует при трудоустройстве не менее $500-600 в месяц".
"В начале своего трудового пути нужно быть готовым зарабатывать минимальные деньги. Завышенная самооценка в этом случае может только повредить построению карьеры", -- уверяет г-жа Скибская.
А по мнению Анны Бобель, кандидат с завышенной самооценкой имеет шанс лучше себя "продать", так как в самопрезентации, которую он предлагает интервьюерам, его опыт, результаты и заслуги оцениваются выше, чем они есть на самом деле. "Человек с заниженной самооценкой зачастую более скромен и свои заслуги держит в тени", -- поясняет она.
аталья Йовка полагает, что заниженная самооценка мешает рекрутеру добраться до сути, понять, действительно ли человек просто недооценивает себя или же его роль на самом деле не так уж значима в достижениях компании. В результате страдает сам специалист.
Индикатор самооценки
Консультанты Executive Search компании WORLD STAFF отмечают, что бывают случаи, когда люди с заниженной самооценкой страдают в денежном плане. К примеру, работая на благо своей компании в течение пяти--десяти лет, человек в провинции может продолжать зарабатывать копейки, несмотря на постоянно растущий рынок. Когда же такого спеца, скажем, из строительной или производственной сферы пытаются переманить, в таком случае ни прежняя, ни новая компании не торопятся предлагать такому кандидату существенно больший доход. А сам специалист стесняется запросить зарплату, адекватную его профессиональному опыту и знаниям.
По мнению Алены Яковлевой, сотрудники с низкой самооценкой получают примерно на 20--30% меньше других. Но случается, что разброс составляет намного больше. Экономист расчетного отдела промышленного холдинга Елена Котарь приводит пример двух сотрудниц, которых взяли на одинаковые должности в бухгалтерию в одну из производственных фирм. У одной из них -- зарплата $500 в месяц, оклад другой составляет $1000. "Когда я поинтересовалась у нашего HR’а "Почему так?", мне ответили, что одна претендентка на вакантную позицию сумела грамотно аргументировать свою зарплату. Другая же, едва назвав свою цену, тут же согласилась на более низкую зарплату, которую предложил ей HR", -- рассказывает Елена.
По словам бизнес-психолога Анастасии Бутовой, человеку с низкой самооценкой всегда неловко отвечать на вопрос о желаемой зарплате. "Скорее всего, он промямлит что-то невнятное. В то время как тот, чья самооценка высока, сумеет объяснить, почему он претендует именно на такое вознаграждение. У человека с высокой самооценкой аргументы не будут сводиться к минимальному прожиточному минимуму, -- уточняет г-жа Бутова. Сравнив зарплаты, которые предлагаются на рынке с его собственными уникальными знаниями, навыками и результатами труда, он обязательно запросит максимум. Причем в беседе соискатель с завышенной самооценкой не преминет уточнить, что за меньшие деньги работать не согласен. И это правильно! Лучше попросить немного больше, дабы дать работодателю возможность поторговаться. В результате все довольны: соискатель получил хорошую зарплату, а работодатель, как ему кажется, купил работника задешево.
Для карьеры хорошо
Как уверяет Екатерина Скибская, быстрее движутся по карьерной лестнице те, у кого есть амбиции и гонор: они больше занимаются внутренним пиаром, всегда на виду и на слуху.
Аудитор Алена Грилевская рассказывает, что в силу природной стеснительности не любит быть в центре внимания. Пока ее коллеги трубят о своих достижениях, она предпочитает отмалчиваться, выполняя свою работу и дожидаясь, пока начальство само оценит ее. Но это выходит ей боком. "Недавно мы вместе с коллегой завершили важный для компании проект, в успехе которого моя роль была ключевой. Однако повысили не меня, а Ирину -- она умело презентовала свои достижения руководству", -- сетует Алена.
Впрочем, г-жа Скибская сталкивалась и с тем, что самоуверенный менеджер, искренне веря в то, что ему по плечу запустить какое-то бизнес-направление, просил карт-бланш и дополнительные полномочия у своего руководителя. А на практике его деятельность оборачивалась полным фиаско. В лучшем случае он просто заваливал проект, в худшем -- терял работу и репутацию.
Как же себя продавать?
По словам Анастасии Бутовой, повышению профессиональной самооценки в глазах начальства, подчиненных, коллег и рекрутеров способствует грамотная презентация собственных достоинств: "Нужно постараться поменьше употреблять слово "невозможно", заменив его словами, стимулирующими уверенность в себе, например: "вопреки", "наперекор", "несмотря на". А рассказывая, какие трудности возникают в процессе работы, обязательно стоит добавить фразу о том, как удается их успешно решать".
Также г-жа Бутова рекомендует на собеседовании и совещании не стесняться задавать вопросы. Тем самым сотрудник демонстрирует свою заинтересованность в работе. А при общении с рекрутером это еще и позволяет соискателю понять, какие из имеющихся преимуществ лучше подчеркнуть.
Например, когда Татьяна устраивалась на работу бренд-менеджером, у нее не было достаточного практического опыта по специальности, но это не помешало ей убедить своего будущего начальника в том, что, по сути, она -- новатор и что ее идеи могут принести серьезную пользу компании.
Как понять?
Некоторые признаки завышенной самооценки:
- большая амбициозность, уверенность в себе и собственных силах;
- своим поведением и внешним видом человек всячески демонстрирует стремление к успеху;
- повсюду трубит о своих достижениях;
- акцентируя внимание на своих победах, занижает результаты других;
- отношение к коллегам пренебрежительно-снисходительное;
- претендует на высокую оплату труда, не стесняется общения на "денежную" тему;
- концентрирует свое внимание на победах, не замечает ошибок;
- высказывает собственное мнение по любому поводу;
- легко переносит неудачи или не замечает их вовсе;
- не теряет самообладания и не расстраивается, услышав категорический отказ;
- безболезненно переносит стрессовые ситуации и критику;
- внешние признаки: прямая осанка, расслабленные лицо и руки, улыбка;
Некоторые признаки заниженной самооценки:
- не выпячивает свои заслуги, приуменьшает свои достижения;
- в работе ориентируется на процесс, а не на результат;
- не хочет брать на себя слишком много ответственности;
- занижает планку притязаний к должности;
- стесняется разговора о зарплате;
- пытается уклоняться от решения проблем;
- чрезмерно концентрируется на трудностях, выдумывает несуществующие преграды;
- любую критику, любой отказ принимает на свой счет;
- все время винит себя за какие-то неудачи;
- ориентируется на мнение окружающих (коллег, начальства, кумиров);
- боится публичных выступлений;
- сравнивает себя (не в собственную пользу) с более успешными коллегами;
- отсутствует склонность к переменам/риску, поиск новой работы -- большой стресс;
- внешние признаки: скованные/закрытые позы, сутулость, печальная мимика.
ИТОГО: На фоне кадрового дефицита завышенная самооценка позволяет сотруднику без особого труда поднять собственную рыночную стоимость в разы
Где еще почитать
О самооценке?
1.www.ladyjob.com.ua
2.www.pro-robotu.com.ua
3.www.rabotaplus.com.ua
4.www.class.ru
Как молодому начальнику помириться со старожилами 10.04.2008
Сезон охоты на работу 03.04.2008
Составляем план карьериста 17.01.2008
