Потребительский рейтинг туркомпаний - хотим в экзотику

"Может, вы лучше на Бали съездите? Или в ОАЭ?" -- с ходу предлагали представители туркомпаний в ответ на просьбу корреспондента "Денег" подобрать ему тур в Кубу, Доминикану или на остров Пхукет в отель "4 звезды" на 11 ночей. "Нет, мы не хотим на Бали, мы хотим на Карибские острова или в Таиланд", -- упорствовал корреспондент "Денег". "Да понимаете, там с чартерами просто беда, билетов по нормальной цене нет", -- отбивался менеджер, явно не желая заниматься этими гиблыми поисками, но стараясь не потерять "жирного" клиента.

Душевные мучения менеджеров понять можно. Минимум $2650 на одного стоит поездка в Таиланд, $3000--3100 -- самая дешевая новогодняя поездка в Кубу или Доминикану. Даже Египет -- и тот дороже $900.

Сотрудники туркомпаний знают об этом, а их клиенты -- нет. Поэтому менеджеры отчаянно пытаются "промониторить" финансовые возможности заказчика, просто таки в худших традициях продавцов в магазинах. "А вы на какую сумму рассчитываете?" -- спросили корреспондента "Денег" в одной из компаний. "А в каких отелях вы бывали раньше?" -- в более вежливой форме задали тот же вопрос в другой. И, в общем, по наивным ответам на эти вопросы им легко определить запросы клиента. Все украинские туркомпании работают с одними и теми же отелями, поэтому узнав, где клиент был в прошлом году, можно сразу понять, сколько он может потратить на отдых в нынешнем.

Но не только турфирмы виноваты в бешеных ценах. Есть еще и авиакомпании. Они устанавливают цены на билеты, и они же определяют количество рейсов. Прямо скажем, небольшое количество. "Мы можем поставить вас в очередь, но не гарантируем, что будут билеты", -- грустно сообщила "Деньгам" менеджер одной из компаний в ответ на просьбу подобрать тур в Доминиканскую Республику. И явно подумала: "А еще мы не гарантируем, что даже с билетом вы улетите". Мы звонили как раз тогда, когда в самом разгаре был конфликт вокруг украинских туристов, которые не могли вылететь в Доминикану из аэропорта Борисполь и двое суток буквально жили на чемоданах. Везти их планировалось чартерным рейсом на самолете казахской авиакомпании, однако Госавиаслужба не дала ему разрешение на вылет из Борисполя.

Впрочем, попасть в такую же ситуацию рискуют не только желающие посетить далекие Карибские острова, но и те, кому по душе Египет. В октябре пассажиры одного египетского чартера ждали отправки своего самолета почти сутки -- 22 часа. Защититься от подобного почти нереально. Оказавшись же в таком положении, не дай бог, стоит помнить, что в Украине какой-никакой, а все-таки есть суд.

ИТОГО:

По сравнению с прошлым годом новогодние туры в Египет подорожали примерно на 10%, и их уже практически нет в продаже. Экзотические туры выросли в цене на 50--60%, и их тоже почти нет. :(

Самые пляжные

Ценовой рейтинг по пляжно-экзотическому направлению

Место	Компания	Цена тура в Египет*	Цена тура в Таиланд**	Цена тура в Кубу**	Цена тура в Доминикану**
1	«Видерштраль»	1626	5300	6230	7490
2	«Агентство горящих путевок»	1978	4600
3	«Галатея»	1811	5236	5696	7180
4	Pan Ukraine		6500	6700	6537
5	TourLeader	2113	5687		7952
6	«Пилигрим-М»	2000			5965
7	«Киевский Спутник»	1846
8	«САМ»	1966	6244
9	«Подорожник»	2018			7580
10	«Глобус-Украина»	1978	5500
11	«Поехали с нами»		6566	4800	5292
12	«Светлана»	1900	6566
13	«Евро-тур»	2000
14	«Четыре сезона»			7421
15	«Галопом по Европам»	1839
16	«Гамалия»	2306
17--20	«Яна»
17--20	«Мастер-Тур»
17--20	«Азария»
17--20	«За бугор»