Владимир Саренко попал в ДТП. Его Audi не заметил пожилой водитель Mitsubishi, когда сдавал назад. Итог – помятые капот и решетка радиатора. «Я много лет за рулем, по своей вине в ДТП не попадаю, и как раз накануне этого случая решил сэкономить на КАСКО – отказался от страховки. Поэтому я очень рассчитывал на компенсацию ущерба по полису автогражданки виновника (ОСАГО)», – говорит г-н Саренко.
Водитель вызвал ГАИ, получил протокол и поехал вместе с виновником ДТП в офис его страховой компании. В компании водителя приняли вполне радушно. Оценили повреждение в эквиваленте в одну тысячу долларов. Забрали заявление и сказали ожидать. Обещали, что деньги поступят на платежную карту Владимира через месяц-два.
Владимир успешно прошел первый этап общения со страховой: в его случае не возникло никаких вопросов с оценкой суммы возмещения. Не коснулась водителя и другая частая история – занижение страховщиком размера ущерба.
Зато Владимиру не повезло со сроками выплаты возмещения.
