“Горящий тур“ в Украине может оказаться не только выгодным предложением, но и билетом в ад, ведь на любителях дешевых путешествий наживается все больше аферистов. Об этом сообщает Сегодня.
Читай также: Курортный сезон в Украине стартовал неудачно
Долгожданный отдых в Турции для Светланы и ее мужа в этом году был испорчен. Семья купила “горящий тур“, но вместо четырехзвездочного отеля их поселили в номера классом ниже. К тому же каждый день Светлана просыпалась под звуки перфоратора и молотка.
“За эти три дня мы видели только людей, которые делали ремонт, в номере было грязно, не было горячей воды, шведского стола не было, было одно меню. Когда мы обратились в турагентство, нам сказали, что это форс-мажор“, - рассказала Светлана Маринченко.
Деньги за испорченный отдых семье не вернули. Хотя, как уверяет владелица другого турагенства, должны были.
Читай также: Где недорого отдохнуть в Европе
“Если отель еще не открыт, то туристов не оставляют на улице, их должны заселять в отель, который будет не ниже по категории. Это происходит за счет туроператора, безусловно“, - говорит владелица туристического агентства Надежда Федотова.
Специалист советует внимательно читать договор. Именно в нем должно быть прописано, за что отвечает каждая из сторон и на какую компенсацию может рассчитывать турист.
Юристы же советуют не полениться и проверить саму фирму.
Читай также: Для украинцев могут подешеветь курорты Черногории
“Самая распространенная ситуация - это когда туроператор становится банкротом в то время, когда его туристы уже находятся за границей. Это означает, что он не производит за них платежи“, - уточняет юрист Ксения Проконова.
О любых изменениях в условиях отдыха турагент должен сообщить не позднее, чем за три дня до вылета.
“Если вы столкнулись с тем, что условия явно отличаются, все это нужно задокументировать. Нужно собрать подтверждения таких же пострадавших, фото- и видеодоказательства, которые помогут доказать, что вы живете не в том комфорте, который вы заказывали“, - говорит Проконова.
Читай также: Сколько стоит жизнь и отдых в Афинах
Перед поездкой также стоит проверить, не изменилось ли расписание самолетов, советуют юристы. Также стоит уточнить, действует ли предложенная туроператором страховка в стране, куда вы собираетесь на отдых.
Ранее сообщалось о том, сколько украинцам придется заплатить за отдых на море в 2017 году.
Смотри также - Отдых на море в Украине:
