Билеты на поезд в Украине теперь можно приобрести с помощью чат-ботов Укрзализныци в популярном мессенджере Telegram. Чат-бот УЗ общается с пользователем на украинском, русском и английском языках. Выбрать язык общения можно при входе в чат-бот.
В чат-боте на Telegram можно выбрать одно из меню: купить билет, посмотреть расписание поездов Интерсити+, просмотреть онлайн-табло киевского вокзала. Также в главном меню бота можно выбрать карту для оплаты, поставить вопрос боту, вернуть билет или отправить сообщение.
Сейчас можно приобрести билеты только на поезд Интерсити+. В дальнейшем планируется расширение функционала для продажи билетов и на другие поезда. Для оплаты билетов используется сервис украинской межбанковской электронной платежной системы Portmone.com.
Для начала работы с ботом в Telegram необходимо указать номер телефона. Все остальные операции проводятся пошагово, как в обычном банковском сервисе.
Ранее сообщалось о том, что "Укрзализныця" запустила чат-боты в Viber и Telegram.
