Согласно данным исследования компании Deloitte Ukraine, украинцы направляют большую часть своего месячного бюджета на покрытие базовых потребностей. В среднем на товары и услуги первой необходимости уходит около 84% расходов. Для сравнения, в Германии и Нидерландах этот показатель значительно ниже — на уровне 56–59%. Об этом сообщают Dengi.ua со ссылкой на информацию Delo.ua.
Отмечается, что на развлечения и отдых жители Украины тратят минимальную долю средств — лишь 1% общего бюджета, тогда как в европейских странах на досуг приходится 16–17%. При этом сами респонденты хотели бы изменить структуру расходов: сократить траты на базовые нужды до 46%, а долю досуга увеличить до 19%. Аналогичную часть бюджета они планируют направлять на сбережения и инвестиции.
Сообщается, что, несмотря на развитие онлайн-торговли, традиционные магазины по-прежнему остаются основным местом покупок, а большинство украинцев продолжает отдавать предпочтение офлайн-формату.
"Большинство базовых товаров украинцы покупают в физических магазинах. Так, 76% потребителей выбирают офлайн для приобретения продуктов питания (72% в 2024 году), 63% – лекарственных средств (59% в прошлом году), а 66% – товаров для дома и бытовой химии (64% в 2024 году)", - отметили в Deloitte Ukraine.
В то же время онлайн-сегмент постепенно усиливает позиции. В 2025 году доля украинцев, покупающих электронику и бытовую технику через интернет, выросла до 18% против 17% годом ранее. Также увеличилось число покупателей косметики и парфюмерии — с 15% до 18%, а одежды и обуви — с 15% до 17%.
Покупательская активность в 2025 году демонстрирует постепенное восстановление, особенно в сегменте товаров первой необходимости. Так, 14% опрошенных стали чаще приобретать продукты питания, а 38% увеличили расходы на них. Похожая динамика наблюдается и в категории лекарств: 21% покупают их чаще, а 36% тратят больше.
При этом украинцы сохраняют осторожный подход к расходам. Реже всего экономят на детских товарах, продукции для домашних животных, образовании и топливе. Зато чаще пытаются сократить затраты на бытовую химию, одежду, обувь и косметику.
На выбор товаров все больше влияют цифровые факторы. Для 34% потребителей ключевым ориентиром остаются отзывы других пользователей. Социальные сети становятся важным каналом поиска новинок: для 19% опрошенных главной площадкой является TikTok. В частности, 42% украинцев узнают о новых книгах именно через соцсети.
Растет и использование искусственного интеллекта. В 2025 году 27% украинцев применяли ИИ — это на 11 процентных пунктов больше, чем годом ранее. Такие инструменты помогают искать информацию о товарах, сравнивать характеристики и находить более выгодные предложения.
Цифровые сервисы также меняют способы получения товаров и передвижения. Доставка стала привычной частью повседневной жизни: 96% украинцев хотя бы иногда пользуются такими услугами, а каждый десятый получает более 60% заказов через почтовые сервисы. Кроме того, 35% опрошенных стали чаще пользоваться почтоматами и курьерской доставкой.
Похожие изменения наблюдаются и в сфере городской мобильности. Около 40% украинцев воспринимают такси как обычный способ передвижения, а для 29% пользователей решающим фактором при выборе сервиса остается стоимость поездки.
Кроме удобства и цены, на поведение потребителей влияют и ценностные ориентиры. Так, 62% украинцев сознательно отказываются покупать продукцию компаний, которые не покинули российский рынок.
Ранее Dengi.ua сообщали, что крупнейшие операторы мобильной связи в Украине в среднем зарабатывают на одном клиенте от 140 до 160 грн ежемесячно.
Также Dengi.ua писали, что за 2025 год совокупная выручка ТОП-10 компаний розничной торговли достигла 647,33 млрд грн, а лидерство сохраняет АТБ-Маркет.
