Компания Международные авиалинии Украины (МАУ) приступила к тестированию услуги SMS-информирования пассажиров регулярных рейсов в случае задержки или отмены рейса.
Как сообщает пресс-служба компании, таким образом, клиенты будут заблаговременно оповещаться о важных изменениях в расписании полетов.
Читай также: Из Украины запустят самый короткий рейс в Европу
Уведомление об отмене или изменении расписания автоматически направляется всем пассажирам соответствующего рейса, указавшим свои контактные данные при бронировании билетов, в период 48 - 1 час до вылета по расписанию.
В компании пояснили, что активация услуги SMS-информирования происходит в случае задержки рейса на 2 и более часов. Если время задержки рейса изменяется более чем на 30 минут, пассажиры получают уведомление повторно.
Читай также: Украинские авиакомпании увеличили пассажироперевозки: инфографика
В перспективе МАУ планирует внедрить услугу SMS-информирования о начале и подтверждении автоматической онлайн-регистрации пассажиров регулярных рейсов.
Ранее сообщалось о том, что Антимонопольный комитет расследует ограничение прав пассажиров в ряде аэропортов.
