Bank of America открыл уже три полностью автоматизированных отделения, где нет персонала. Как сообщает Reuters, в этих отделениях можно получить ипотеку, кредит на автомобиль или оформить кредитную карту.
Представитель BofA Энн Пейс отметила, что клиентам также будут помогать в случае необходимости сотрудники других отделений посредством видеосвязи.
Bank of America решил заняться такими отделениями с целью оптимизации расходов. Размер новых офисов, открытых в Миннеаполисе и Денвере, составляет примерно четверть обычного филиала с персоналом.
Ранее стало известно, что Государственный банк Индии (State Bank of India, SBI) в ближайшие полгода запустит первый в стране полностью цифровой банк - SBI Digi Bank.
SBI работает над созданием банка, где ни один сотрудник не будет взаимодействовать клиентом вживую, а транзакции будет осуществляться посредством мобильных приложений и интернет-банкинга.
