В Нацбанке рассказали, на что больше всего жалуются украинцы

Украинцы жалуются на работу банков.
В Нацбанке рассказали, на что больше всего жалуются украинцы
flickr.com

Национальный банк Украины получил почти 17 тысяч жалоб на работу банков. И это указано только за 2019 год.

Об этом сообщает пресс-служба НБУ.

Читай также: В е-кабинете застройщика заработал чат-бот для жалоб

“В 2019 году в Национальный банк поступило почти 17 тыс. Обращений граждан. Это на 25% больше, чем годом ранее ... Большинство обращений, разработал новое подразделение, касающиеся отношений потребителей финансовых услуг банков по кредитным договорам (33%), работы платежных систем и расчетов (25%), обслуживание в банках (10%), отношений с небанковскими учреждениями (7%) “, - говорится в сообщении.

По данным центробанка, больше всего жалоб касались нарушений прав потребителей. Таких поступило аж 67% от общего количества. Речь идет о обманчивых рекламах депозитов, процентных ставках. А также об увеличение кредитного лимита для погашения предыдущего долга, списание денег с зарплаты или других банковских поступлений для погашения долга, продолжение депозита без согласования с клиентами банков.

Напомним, правительство упростило процедуру рассмотрения жалоб на случаи рейдерства.


Читайте Деньги.ua в Telegram и Facebook  


Курс валют

1 USD 1 EUR 1 RUB
Купить
Продать
1 USD 1 EUR 1 RUB
Купить
Продать

Калькулятор валют

ТОП-Новости

x
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее...
This website uses Cookies to ensure you get the best experience on our website. Learn more... Ознакомлен(а) / OK