Скарга споживача
Понад 15 тисяч звернень: на що скаржилися українці під час купівлі товарів та послуг
За сприяння фахівців Держпродспоживслужби споживачам повернуто 7,5 млн грн.
Докладніше
Помилка у платіжці на послуги ЖКГ: куди скаржитися українцям, щоб повернути гроші
З квітня 2024 року вже вдалося уникнути обрахування населення на 1,3 млн гривень.
Докладніше
Книга скарг скасована: як поскаржитися на погане обслуговування в закладі
У Держпродспоживслужбі пояснили, як повідомити про погане обслуговування в закладі.
Докладніше
Продавець відмовляється видавати чек: омбудсмен пояснив, що робити покупцю
Чи правомірною є відмова продавця надати покупцю розрахунковий рахунок у паперовій формі.
Докладніше
