Киевляне и раньше часто сталкивались с ситуацией, когда водитель троллейбуса запускал пасажиров через переднюю дверь, обилечивая (или просто собирая деньги).
Это вызывает немало неудобств для пассажиров из-за задержки движения, и они, естественно, жаловались в Киевпастранс. Теперь самодеятельность узаконена.
В троллейбусах и на остановках появились соответствующие объявления: "До уваги пасажирів! На кінцевих зупинках, та на зупинках з невеликою кількістю пасажирів, висадка та посадка проводиться через передні двері з обов'язковим пред'явленням проїздних документів водію чи кондуктору".