Это позволяет упростить процедуру оформления продуктов банка, а именно: карточных Пакетов услуг и депозитных продуктов, текущего счета без выпуска платежной карты и индивидуальных банковских сейфов.
По схеме заключения публичного договора «АКТИВ-БАНК» начал работать с июня 2012 года. На тот момент договор включал обслуживание клиентов только по карточным продуктам. Учитывая ряд преимуществ, таких как:
- упрощение процедуры оформления;
- сокращение перечня документов для заполнения;
- минимизацию времени на подключение дополнительных услуг в рамках пакета,
а также пожелания клиентов, принято решение о переводе остальных продуктов для физических лиц на обслуживание по схеме заключения публичного договора.
Таким образом, для комплексного обслуживания в «АКТИВ-БАНКЕ» клиенту необходимо подписать договор и сформировать необходимый пакет документов один раз. Последующее оформление любого нового продукта проводится по упрощенной процедуре на основании заявления клиента.
«АКТИВ-БАНК» всегда стремится пойти навстречу клиентам, сделать сотрудничество с нами простым и комфортным. Переход на новую схему обслуживания - очередной шаг к улучшению сервисов банка, который позволит не только осуществлять выбор клиента более удобным для него образом, но и сэкономит ему время» - прокомментировала изменения Директор департамента эффективности банковских процессов и проектов Елена Майвалдова.
