По словам президента компании в Евросоюзе Стива Истербрука, главной целью руководства сети быстрого питания стало максимальное упрощение процесса заказа еды в ресторанах.
В ближайшем будущем McDonald's оборудует свои заведения специальными терминалами с тачскрином, которые позволят посетителям самостоятельно совершать заказ без участия кассиров, передает Газета.ру.
Рядом с терминалом будет установлено платежное устройство, с помощью которого клиенты смогут оплатить свой заказ, используя банковскую карту.
Истербрук уверен, что введение безналичного расчета и сокращение числа кассиров уменьшит среднее время, затраченное на принятие заказа, на четыре секунды. Для европейских ресторанов McDonald's, обслуживающих до 2 млн. посетителей ежедневно, это существенное изменение.
Как добавил Истербрук, нововведения должны сделать посещение ресторанов McDonald's «удобнее и веселее».
По материалам Фокус
