Стоит ли брать туристическую страховку при путешествии по Украине?

Украинские туристы если и покупают страховой полис, то лишь выезжая за рубеж, при этом скрипят зубами и негодуют, что приходится тратить лишние деньги на "бумажку", хотя стоит такая страховка сущие копейки по сравнению с затратами на тур в целом. Ну а уж те, кто едет в Крым или Карпаты, о страховке и вовсе не задумываются. "Пошли с друзьями в горы "дикарями". Как назло, я оступился и очень сильно вывихнул ногу. Еле добрели до ближайшего села, а там ни врача-травматолога, ни пункта скорой помощи. Ближайшая поликлиника -- через 70 км. Пришлось ловить попутку и мчаться туда. В итоге, потратил кучу нервов и денег, да еще и отпуск испортил себе", -- рассказывает одессит Виктор Еремченко.

Однако статистика такова, что "внутренние" полисы практически не пользуются спросом. "Их имеют только организованные туристы, которые путешествуют по Украине через турфирмы, когда страховка входит в туристический пакет", -- говорит заместитель директора по развитию агентской сети СО "Ильичевское" Надежда Листопа. Но, честно говоря, в поездке такой полис будет совсем нелишним. Да и стоит он символические деньги.

Большая разница

Обычно полис для тех, кто путешествует в пределах страны, уже включает в себя страхование не только медицинских расходов, но и от несчастного случая. Также нет привязки к типу клиник. То есть, какое медучреждение ближе -- в то и отвезут, чтобы оказать помощь как можно быстрее.

"Размер страховой суммы устанавливается в гривне от 1 000 до 50 000 грн. (иногда -- до 100--150 тыс. грн. - Авт.). Как правило, франшиза отсутствует", -- говорит заместитель начальника управления медицинского и личного страхования СГ "ТАС" Виктория Распопова. Лимит покрытия по несчастному случаю колеблется в пределах 1--15 тыс.грн.

Правда, стоит учесть, что франшизу заменяют сублимиты. В основном они касаются стоматологии или лекарств (как в ДМС) и составляют от 50--100 грн. до 300--500 грн. в зависимости от полиса. Что важно, на экстренную госпитализацию, когда пострадавшему необходима срочная помощь, лимитов нет.

Организацию помощи страхователю, если с ним что-то происходит, обеспечивает внутренний ассистанс страховой компании, а также клиники-партнеры. Но перед заключением договора следует обязательно поинтересоваться, по всей ли Украине страховщик предоставляет помощь, и как будут эвакуировать туриста, если с ним что-то случится высоко в горах или его унесет штормом в море. Ведь не исключено, что в случае травмы до ближайшего населенного пункта пострадавшему туристу придется добираться самому. "Лимит по статье "медицинская эвакуация" у нас составляет 1500 грн., -- говорит Тамаш Райнаи, исполнительный директор страховой компании "УНИКА". -- Этого достаточно, чтобы доставить пострадавшего до того места, где ему окажут квалифицированную помощь".

Сколько платим?

Цена туристических полисов по Украине вполне демократичная, и может начинаться от 2--5 грн. в сутки. Правда, при условии, что турист планирует лежать на пляже и попивать безалкогольные коктейли. В таком случае за полис для двухнедельной поездки придется заплатить 30--70 грн. Но эта страховка защитит разве что от банальных "простуд" или вывихов ноги, мелких ранений, потому что ее покрытие вряд ли превысит 3--5 тыс. грн. И, естественно, туриста в таком случае интересует не столько цена, сколько качество страховой защиты: перечень опций, лимиты покрытия и т.п.

В частности, если есть желание активно заниматься спортом, а также экстремальным туризмом (подыматься в горы, погружаться с аквалангом, заниматься рафтингом, лазить в пещерах), нужно докупать покрытие, которое включает риски активного отдыха. Кроме того, есть смысл увеличить страховую сумму до 30--50 тыс. грн., так как если произойдет что-то серьезное, дешевого полиса может попросту не хватить на компенсацию затрат. За такую страховку придется заплатить до 150--200 грн. за 14 дней.

Надо внимательно вчитываться в расшифровку рисков. Потому что полис может покрывать укусы животных, а укусы насекомых -- нет. И в случае аллергической реакции на жало осы или овода туристу не помогут. Отказ вероятнее всего последует и тогда, если турист пренебрегал правилами безопасности. Например, заплыл за пределы купальной зоны или купался в шторм.

Сигнал "SOS"

Если произошел страховой случай, турист или его попутчики должны сразу позвонить в контакт-центр страховщика. Далее дежурный врач-координатор организовывает необходимую медицинскую помощь в зависимости от страхового случая. "Пострадавшего везут в ближайшее медицинское учреждение, в котором ему смогут оказать помощь, соответствующую полученной травме или заболеванию", -- подчеркивает начальник отдела туристического страхования АСК "ИНГО Украина" Михаил Панфилов. То есть, как повезет: это может быть и солидная частная или ведомственная клиника или же обычный сельский фельдшерско-акушерский пункт.

Для внутренних страховок страховщики фактически исключают схему, когда турист по согласованию с ассистансом платит за медпомощь наличными, а потом получает компенсацию. С одной стороны, хорошо, что не придется платить из своего кармана, а потом бегать и выбивать деньги из компании. Но есть и риски.

"Были в Крыму, и ребенок отравился "пляжными сладостями". Позвонили в контакт-центр компании, и нас быстро направили в убогую местную поликлинику, где врачи упорно пытались от нас отделаться. Звонки страховщику ничего не дали. Там упорно твердили, что в радиусе 200 км -- это ближайшая клиника-партнер, и на то, чтобы вернуть нам деньги за частного врача, которого мы хотели оплатить, не соглашались", -- возмущается киевлянка Елена Сидоренко. Что в подобной ситуации делать? Фиксировать переговоры на диктофон мобильного телефона и жестко требовать от ассистанса решения возникшей проблемы. Обычно настойчивость страхователя окупается.

Сколько стоит полис для путешествующего по Украине?

Выбираем оптимальный «внутренний» полис*

*Составлено на основании рекомендаций СК «Оранта», «Инго Украина», «Провидна», «Европейское туристическое страхование», «Универсальная», страховая группа «ТАС».

Резюме: Приличная турстраховка для тех, кто отдыхает в Украине, стоит от 10 грн. в сутки. При покупке полиса нужно скрупулезно выяснять перечень покрываемых рисков и возможность получить помощь именно в том регионе, где намечен отдых.