У меня оформлена страховка автоКАСКО. После ДТП сотрудник СК сказал, что мне откажут в выплате, основываясь на том, что превышение скорости попадает под оговорку «грубая неосторожность», хотя полис покрывает нарушение правил дорожного движения. Что мне делать? Сергей.
Во-первых, необходимо разобраться, что именно стало причиной ДТП и кто его виновник. Эти факты устанавливает только суд. И если вина не лежит на страхователе, СК не имеет права отказывать в выплате по причине превышения скорости. Особенно, если нарушение правил дорожного движения допускается условиями полиса. Во-вторых, отказ должен основываться на пунктах страхового договора и быть предоставлен страхователю в письменном виде. Устное заявление сотрудников СК не может быть истолковано как официальный отказ. В-третьих, под понятие «грубая неосторожность» могут попадать чуть ли не все страховые случаи, поэтому подобный пункт договора – дискриминационен, и его, равно как и отказ страховщика, основанный на такой оговорке, есть смысл оспаривать в суде.
Параллельно, не лишним будет написать жалобу в Госфинуслуг, так как комиссия довольно серьезно относится к подобным «уловкам» в договорах страховых компаний и может встать на защиту клиента. «При этом следует читать не только договор, как при подписании, так и после ДТП, но и правила страхования, с которыми страховая компания должна ознакомить клиента», – рекомендует почетный президент ЮК Jurimex Данил Гетманцев. Дело в том, что правила являются обязательными, они утверждаются Госфинуслуг, и их условия имеют преимущество перед договором. Поэтому, если страховщик идет против правил, это станет весомым аргументом для суда при принятии решения в пользу страхователя.
По материалам //
