В Европе авиапассажиры будут получать компенсацию за перенесенные авиарейсы. Об этом говорится в решении Суда Европейского союза.
Согласно разъяснению к решению суда, перенос рейса более чем на один час приравнен к отмене рейса. Если пассажира проинформировали о таком изменение расписания менее чем за 2 недели до вылета, он может получить компенсацию 250 евро при длительности маршрута до 1500 км, 400 евро на маршруте от 1500 км до 3500 км, 600 евро — на маршруте свыше 3500 км.
Свое решение суд объяснил тем, что перенос рейса равнозначен задержке рейса и может причинить серьезный дискомфорт пассажирам, поскольку они не смогут использовать время согласно своим планам. Данные правила распространяются и на чартерные перелеты в составе путевки, которая куплена у туроператора. Если в бронировке тура указаны расписание и номер рейса, при дальнейшем переносе такого рейса более чем на один час раньше пассажир получает право на компенсацию.
Сейчас туроператоры практикуют продажу туров с гибким временем вылета, когда в бронировании может быть указано одно расписание, а по факту вылет выполняется на несколько часов раньше или позже. Суд уточнил, что в таком случае клиент может обратиться с претензией в авиакомпанию, которая и должна выплатить компенсацию. После этого авиаперевозчик получит право требовать возмещения ущерба у туроператора, который продал путевку с авиаперелетом.
Правило одного часа действует, если рейс перенесен на более чем один час раньше. Например, если изначально вылет был в 14:00, а затем был перенесен на 12:50. Суд указывает, что в таком случае компенсацию нельзя уменьшить, даже если время прилета остается без изменений.
Напомним, что ранее была названа крупнейшая авиакомпания Европы. Ею стал ирландский лоукостер Ryanair, который совершал в 2021 году 1321 рейс в день.
