Банки в Украине обязаны блокировать денежные переводы, если они заметили признаки уголовного правонарушения. Также они могут остановить операцию, которая будет казаться подозрительной. Об этом сообщает Национальный банк.
"Банк имеет право остановить операцию, если она является подозрительной. Также банк обязан остановить операцию, если есть подозрение, что она имеет признаки уголовного правонарушения. Специально уполномоченный орган может принять решение о приостановлении расходных операций сроком до семи рабочих дней", - говорится в сообщении.
Также регулятор рассказал, что делать, если клиент или кассир в банке отправил деньги по неправильным реквизитам.
"Отправьте письменное обращение в банк и укажите все детали. Дождитесь, пока банк установит обстоятельства. Если банк не возвращает денежные средства, обращайтесь в Национальный банк", - пояснили в НБУ.
Там добавили, что в некоторых случаях, чтобы вернуть средства, которые были отправлены по неправильным реквизитам по вине банка, нужно будет обращаться в суд.
Ранее мы писали, что украинцы, которые обменяли валюту в кассе банка или пункте обмена, но передумали, имеют право отменить операцию и вернуть свои средства. Однако сделать это нужно в течение 15 минут после обмена.
