Несмотря на военное положение, украинцы должны оплачивать коммунальные услуги. Бывают случаи, когда граждане получают платежки за свет с большими суммами, чем ожидалось. Почему так происходит и что нужно делать, рассказывает YASNO.
"Довольно часто случается ситуация, когда приходит платежка, а сумма на уплату в ней больше, чем ожидалось. С вероятностью в 99,9% оператор системы распределения произвел начисления по среднему, если вы не передали показания вовремя", - говорится в сообщении.
Почему возникают начисления по среднему
Подавать данные за потребленную электроэнергию следует в установленный срок - 2 последних дня месяца и первые 3 дня следующего.
"Это гарантирует, что в платежке человек увидит ровно тот объем, который он использовал за месяц. Но бывают моменты, когда показания подают не вовремя. К примеру, клиент передал показания за 27 дней, а в месяце их 31", - сообщают эксперты.
Таким образом оператор системы распределения имеет данные по потреблению всего за 27 дней, сколько киловатт было использовано за оставшиеся 4 дня, неизвестно. Поэтому начисления за этот период производятся по-среднему. То есть оператор системы распределения берет данные за 4 дня, но в прошлом году, и с ними работает.
"Кстати, это также ответ на вопрос: "Почему платежка большая, если в течение месяца каждый день были отключения?" Все это может происходить из-за показаний, которые подали несвоевременно", - пояснили в компании.
Что нужно делать, чтобы показатели насчитывали фактически
В первую очередь следует своевременно подавайте показания счетчика. Обязательно нужно учитывать количество дней в месяце. Если показания за май следует отправить 30-31 мая и 1-3 июня, то показания за июнь будут подаваться 29-30 июня и 1-3 июля. Данные принимаются, даже если это выходные или государственные праздники.
Кроме того, отправляйте данные онлайн. Это можно сделать за пару секунд наиболее удобным способом: через чат-бот, мобильное приложение или личный кабинет на сайте.
Ранее мы писали, как пользоваться бойлером и не переплачивать за электричество.
