Минцифры работает над созданием голосового помощника, через которого граждане смогут оставлять отзывы о разных ситуациях, с которыми они сталкиваются на уровне государственных услуг.
Об этом сообщает LIGA.net со ссылкой на слова министра цифровой трансформации Михаила Федорова в интервью телеканалу "Рада".
По словам министра, эта технология разрабатывается на основе искусственного интеллекта и позволит категоризировать проблему в отношении политики, которую формирует то или иное ведомство. Ответственный за направление чиновник будет получать push-уведомление через приложение "Дія.Офіс" и реагировать.
"Идеально будет потом на основе таких фидбэков от граждан сделать рейтинг этих государственных органов", – подчеркнул Михаил Федоров.
По его словам, в 2025 году Минцифры продолжит развивать цифровую экосистему, сосредоточившись в частности на ускорении цифровой трансформации министерств и государственных учреждений. Он также сообщил, что за 5 лет Украина поднялась с 102-го на 5 место в глобальном цифровом рейтинге ООН Online Service Index.
Ранее мы писали о том, что украинцы уже могут подавать заявления о предоставлении консульских услуг через портал или мобильное приложение "Дія".
