Сегодня в Украине распространена практика, когда банки и обменники отказывают в приеме старых долларов или же просят за это комиссию. Под ударом даже купюры 2006 года выпуска. Однако НБУ давно объяснил, какие права имеют украинцы при обмене валюты, и что делать в случае их нарушений.
Обо всех главных нюансах со старыми долларами говорится в статье dengi.ua "Старые и новые доллары: как не попасть в передрягу с обменом".
В разъяснении НБУ по обмену наличной иностранной валюты указано, что финучреждениям запрещено не принимать иностранные купюры по номиналу или году выпуска, если банкноты являются официальным платежным средством в своей стране. Это касается и долларов Федеральной резервной системы США, которые выпускаются и находятся в официальном обращении с 1914 года до сих пор.
Согласно разъяснению НБУ, банки и обменники обязаны принять доллары, если купюры находятся в хорошем состоянии или имеют следующие незначительные повреждения:
- локальные потертости (частичная потеря краски на изображениях) и/или потеря бумагой жесткости;
- оттиски штампов/печатей, надписи, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 мм2;
- пятна, общее количество которых не превышает трех штук диаметром до 5 мм каждое;
- надрывы или надрезы, общее количество которых не превышает трех штук длиной до 3 мм каждый;
- отверстия и проколы, общее количество которых не превышает четырех штук, диаметром не более 1 мм каждое.
Если же купюры очень повреждены, клиент может осуществить операцию инкассо, заплатив соответствующую комиссию. В случае отказа финансового учреждения обменивать валюту на основании года выпуска, гражданин имеет право написать жалобу в НБУ. Для оформления письменного обращения необходимо:
- на сайте перейти в раздел «Защита прав потребителей»;
- ниже найти опцию «Обратиться в Национальный банк» и нажать «подать обращение»;
- выбрать от имени какого лица (физического или юридического) готовится обращение;
- выбрать вид обращения;
- далее действовать согласно инструкции.
Можно также обратиться в контакт центр НБУ по следующему номеру: 0 800 505 240.
В то же время в Бюро гравировки и печати США сообщили об изменении дизайна долларов в ближайшее время. Обновления будут происходить согласно следующему графику: $10 – 2026 год, $50 – 2028 год, $20 – 2030 год, $5 – 2032 год и $100 – 2034 год. На старые купюры это не повлияет, они останутся в официальном обращении.
Ранее мы писали, что Национальный банк в 2024 году провел 150 проверок 17 лицензиатов и доначислил 5,6 млн. гривен штрафов за мошенничество на рынке обмена иностранной валюты, в частности, за множественность курсов.
