В приложении Резерв+ у военнообязанных иногда за считанные минуты меняется информация о воинском учете. Исчезает действующее бронирование, появляется отметка о нарушении или розыске, а затем пользователь получает уведомление о возможности оплатить штраф. В отдельных случаях статусы могут прямо противоречить друг другу: «Есть решение по делу» — «Можете оплатить штраф» — «Вас сняли с розыска» — «Вас разыскивает ТЦК». Об этом пишет «Судебно-юридическая газета», передают Dengi.ua.
Подобные ситуации все чаще становятся предметом рассмотрения административных судов. Судебная практика показывает, что проблема может заключаться не только в некорректном отображении информации в приложении. За цифровым статусом стоит конкретная запись в государственном реестре «Оберіг», решение ТЦК и СП и, как следствие, реальные юридические и финансовые последствия для гражданина.
Резерв+ является основным электронным инструментом взаимодействия военнообязанных с государством, однако приложение самостоятельно не формирует и не отменяет статусы нарушения, розыска или бронирования. Оно только отображает сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре призывников, военнообязанных и резервистов. Внесением, изменением и удалением учетных данных занимаются уполномоченные сотрудники ТЦК и СП.
Исчезновение бронирования и противоречивые статусы: дело № 707/2467/26
В начале 2026 года истец своевременно обновил персональные данные через Резерв+, указав адрес и номер телефона. С мая он работал слесарем на критически важном предприятии и имел официальное электронное бронирование, оформленное через «Дію», сроком до марта 2027 года.
28 мая из приложения внезапно исчезла информация о действующем бронировании. Вместо нее появились статусы «Нарушение правил воинского учета» и «Вас разыскивает ТЦК» — основанием якобы был «отказ от ВЛК».
На следующий день, 29 мая, Резерв+ в течение десяти минут отправил пользователю три взаимоисключающих уведомления:
- 08:30 — «Есть решение по делу. Можете оплатить штраф со скидкой»;
- 08:35 — «Вас сняли с розыска! ТЦК и СП больше вас не разыскивает»;
- 08:40 — «Вас разыскивает ТЦК и СП. Чтобы составить протокол о нарушении правил воинского учета».
Начальник ТЦК и СП при этом вынес сразу три постановления по ч. 3 ст. 210-1 КУоАП, назначив по каждому штраф в размере 17 000 грн. Одно постановление касалось якобы неявки по повістке, второе было вынесено в «упрощенном порядке» по ст. 279-9 КУоАП на основании автоматического заявления об «отказе от ВЛК», а третье — повторной неявки по вызову.
В начале июня красный баннер «Вас разыскивает ТЦК» по-прежнему отображался в Резерв+, хотя в электронном документе поле «Причина обращения в Нацполицию» уже было очищено. Это указывало на техническое несоответствие данных в реестре «Оберіг».
Суд пришел к выводу, что истец не получал повесток, не отказывался от прохождения ВЛК и на момент вынесения постановлений имел действующее бронирование. ТЦК не смог предоставить доказательства ни направления повесток, ни оформления акта об отказе от ВЛК.
Суд сослался на ст. 62 Конституции Украины и позицию Верховного Суда, изложенную в постановлении от 08.07.2020 по делу № 463/1352/16-а. Все сомнения относительно вины человека должны трактоваться в его пользу, а недоказанные событие правонарушения и вина лица фактически означают отсутствие доказанной вины.
В итоге иск удовлетворили полностью: все три постановления о штрафах на общую сумму 51 000 грн отменили, а производства по делам закрыли.
Заявление в Резерв+ не заменяет доказательства: дело № 552/3991/26
В феврале 2026 года другой истец обнаружил в Резерв+ информацию о своем пребывании в розыске. После обращения в ТЦК ему сообщили, что для снятия соответствующего статуса необходимо подать через приложение электронное заявление о признании административного правонарушения. После этого дело якобы должны были закрыть.
Поскольку мужчина не умел самостоятельно оформить такое заявление, сотрудники ТЦК сделали это за него непосредственно в помещении центра. После подачи документа отметка о розыске в приложении исчезла.
Однако в конце апреля исполнительная служба арестовала банковские счета гражданина. Тогда выяснилось, что ТЦК ранее вынес постановление о штрафе в 17 000 грн за якобы неявку по повістке, которая была сформирована в реестре.
В суде представители ТЦК настаивали, что электронное заявление о признании вины является бесспорным подтверждением законности штрафа и позволяет не составлять протокол.
Апелляционный суд поддержал решение Киевского районного суда Полтавы от 23.06.2026 года. Суд отметил, что ТЦК не представил доказательств вручения повестки или ее направления истцу по почте в соответствии с пунктом 41 Порядка № 560.
Сам факт того, что гражданин подал через электронный кабинет заявление о признании нарушения, не снимает с органа власти обязанности доказать наличие состава административного правонарушения.
Суд также сослался на правовые позиции Верховного Суда, изложенные в постановлениях от 15.05.2019 по делу № 537/2088/17 и от 20.05.2020 по делу № 524/5741/16-а. Согласно им, признание человеком своей вины само по себе не подтверждает правомерность решения, если отсутствуют другие объективные доказательства.
Апелляционную жалобу ТЦК оставили без удовлетворения, а решение об отмене постановления и закрытии дела — без изменений.
Обновленные данные и обвинение в непрохождении ВЛК: дело № 520/23485/25
Еще один спор касался гражданина, который в апреле 2025 года обновил персональные данные через Резерв+ в установленный законом 60-дневный срок. В выписке из приложения была соответствующая отметка: «Данные уточнены вовремя».
Несмотря на это, позднее в Резерв+ появился статус: «Разыскивает ТЦК и СП: нарушение воинского учета (не уточнили персональные данные вовремя)».
В ответ на адвокатский запрос ТЦК письменно сообщил, что запись о нарушении была внесена в «Оберіг» из-за того, что истец «не прошел ВЛК согласно распоряжению Генерального штаба ВСУ от 23.05.2025 № 321/3333».
Суд при рассмотрении дела разграничил две разные обязанности: уточнение персональных данных, предусмотренное ч. 10 ст. 1 Закона № 2232-XII, и прохождение ВЛК согласно ст. 22 Закона № 3543-XII. Эти требования регулируются разными нормами, а обязанность по обновлению информации истец выполнил своевременно.
Кроме того, наличие распоряжения Генерального штаба ВСУ само по себе не означает, что конкретный гражданин обязан явиться на ВЛК без надлежащего индивидуального вызова или направления.
Поскольку ТЦК не смог подтвердить вручение повестки или направление гражданина на медицинский осмотр, суд признал внесение информации о нарушении правил воинского учета в реестр «Оберіг» противоправным.
В результате действия ТЦК признали незаконными, а ведомство обязали удалить из Единого государственного реестра «Оберіг» сведения о нарушении гражданином правил воинского учета.
Возврат повестки почтой и признание вины под принуждением: дело № 357/12537/25
В другом случае начальник ТЦК 24 мая 2025 года вынес постановление по ч. 3 ст. 210 КУоАП и назначил гражданину штраф 17 000 грн за неявку по повістке в апреле того же года.
При этом данные из Резерв+ свидетельствовали, что мужчина вовремя обновил персональные сведения, а ВЛК прошел 15 апреля 2025 года. Повестка направлялась почтой, однако вернулась в ТЦК с отметкой «адресат отсутствует по указанному адресу».
Кроме того, ТЦК предоставил заявление гражданина от 21 мая 2025 года о признании вины. Истец утверждал, что подписал документ под принуждением и ему не дали возможности ознакомиться с его содержанием.
Суд установил, что почтальон в нарушение п. 82 Правил предоставления услуг почтовой связи не сообщил получателю о письме по телефону и не оставил уведомление в почтовом ящике. Поэтому доказательств надлежащего оповещения гражданина суд не обнаружил.
Отдельно суд обратил внимание на примечание к статьям 210 и 210-1 КУоАП. Эти нормы не применяются, если держатель реестра «Оберіг» может получить персональные данные гражданина через электронное взаимодействие с другими государственными реестрами — в частности, Демографическим реестром, ГНС, РАГС и другими базами.
При этом в постановлении ТЦК даже не было указано, какие именно данные человек якобы не уточнил. Также ведомство не доказало, что получить эту информацию из других государственных реестров было невозможно.
Суд подчеркнул: подписанное в ТЦК признание вины не освобождает государственный орган от необходимости подтвердить факт правонарушения надлежащими доказательствами. При этом суд сослался на постановление Верховного Суда от 15.05.2019 по делу № 537/2088/17. Постановление ТЦК отменили, а производство по делу закрыли.
Ошибки в «Оберіге» могут обернуться расходами для бюджета: дело № 520/25863/25
В деле № 520/25863/25 гражданин также добился победы в споре с ТЦК. Суд признал противоправным бездействие ведомства, связанное с ненадлежащим рассмотрением заявления об актуализации военно-учетных данных и внесением в «Оберіг» ошибочной информации о нарушении правил воинского учета.
После рассмотрения основного иска суд отдельно изучил вопрос компенсации расходов на профессиональную юридическую помощь. Адвокатские услуги обошлись гражданину в 12 000 грн. С учетом сложности дела, объема выполненной работы и затраченного времени суд признал расходы соразмерными и взыскал эту сумму с ТЦК за счет бюджетных ассигнований.
Таким образом, техническая или операторская ошибка при работе с реестром «Оберіг» может иметь финансовые последствия не только для гражданина, но и для самого государства — в частности, в виде компенсации судебных расходов и оплаты юридической помощи.
Судебная практика показывает, что информация, отображаемая в Резерв+, сама по себе не доказывает совершение человеком административного правонарушения. За соответствующим статусом должны находиться законные основания, надлежащее уведомление, необходимые документы и доказательства вины.
Если в реестре появляется ошибочная запись, ее отображение в электронном кабинете не освобождает ТЦК от обязанности подтвердить законность своих действий и доказать наличие нарушения.
Dengi.ua сообщали, что Минобороны объяснило правила работы групп оповещения ТЦК во время воздушной тревоги.
Также Dengi.ua писали о том, что работодатели способны потерять необходимого 25-летнего специалиста буквально за несколько часов из-за мобилизации.
