Тема обмена валют, в частности "старых" долларов, периодически появляется на радарах. В связи с этим Национальный банк решил напомнить украинцам о правилах, которые действуют при обмене банкнот иностранной валюты.
Так, все банкноты иностранной валюты, подлинность которых подтверждена с использованием счетчиков и детекторов, должны приниматься без исключения к обмену.
Банкам и небанковским учреждениям запрещено отказывать клиентам в обмене иностранной валюты, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центробанков и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования.
К тому же банкам и небанковским учреждениям при обмене валют запрещено устанавливать ограничения по номиналу и году эмиссии банкнот иностранной валюты, которые являются законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства.
С банкнотами, имеющими признаки значительного износа, должны осуществляться операции инкассо. При этом банки и небанковские учреждения, проводящие такие операции, должны обязательно разместить в кассе в доступном для клиентов месте четкий перечень признаков значительного износа банкнот, тарифы инкассо.
В случае отказа принимать на обмен валюту, которая по дизайну и элементам защиты полностью соответствует образцам и описаниям иностранных центральных банков и подлинность которой подтверждена с использованием соответствующего оборудования, потребители могут обратиться с жалобой в НБУ.
Ранее мы писали, что украинцы, которые обменяли валюту в кассе банка или обменнике, но передумали, имеют право отменить операцию и вернуть свои средства. Однако такая возможность есть только 15 минут после обмена.
