Как законодательство регулирует вопрос брони и оплаты гостиничного номера в Украине? Обязательно ли по закону делать 100% предоплату? Законна ли такая схема предоплаты, как пополнение номера мобильного оператора на определенную сумму? Иван, Донецк
Вопросы брони и оплаты гостиничного номера, как сообщает журнал «Деньги», www.dengi.ua, регулирует Приказ № 19 Государственной туристической администрации Украины «Об утверждении Правил пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг» от 16.03.2004 г. Отель имеет право заключать договор с заказчиком (потребителем) на бронирование номеров (мест) путем подписания его двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной или другой связи (электронной почты, факсимильной связи). Предоплату делать не обязательно, но в случае ее отсутствия размещение клиента в отеле может проводиться в порядке живой очереди. А вот в каком размере должна быть предоплата, отель может устанавливать самостоятельно в своих Внутренних правилах, которые, между прочим, должны находиться в каждом номере отеля (и на сайте отеля, – Ред.). Предоплата учитывается при оплате гостиничных услуг при окончательном расчете, если иное не обусловлено заключенным с заказчиком договором. Предоплату можно осуществить путем пополнения номера мобильного телефона. Это законно. Главное, чтобы о такой возможности говорилось в правилах отеля. И, конечно, на всякий случай сохраняйте все чеки и квитанции, свидетельствующие об осуществлении такого перевода денег на счет отеля. - Валентина Силецкая, юрист АК «Сюткин и партнеры»
