С 6 мая 2014 года, согласно постановлению НБУ №260, украинским банкам запрещено осуществлять свою деятельность в АР Крым до завершения оккупации Российской Федерацией. Принятие такого решения Нацбанк объяснил тем, что оккупация территории Крыма и города Севастополя нарушила работу банковской системы в данном регионе. И это привело к возникновению угрозы интересам вкладчиков и других кредиторов банка. Теперь все банковские операции клиенты-крымчане могут проводить на материковой части Украины.
Например, УкрСиббанк (портфель депозитов физлиц – 8,2 млрд. грн.) всех клиентов Крыма перевел на обслуживание в Николаев. «Соответственно, по всем ранее эмитированным платежным картам они могут осуществлять транзакции аналогично другим нашим клиентам. Кстати, если карта была оформлена в отделении Киева, ее обслуживание ничем не отличается», – говорит замначальника департамента розничных продаж УкрСиббанка Владимир Шевченко. По словам банкира, в отделения Николаева также были переведены депозиты, открытые в Крыму. «Своими счетами можно управлять в стандартном режиме с помощью Интернет-банкинга. При этом депозитные программы предусматривают автоматическую пролонгацию. Если клиент не явился за вкладом, он продлевается на новый срок. Для клиентов с крымской регистрацией режим обслуживания ничем не отличается», – уточняет г-дин Шевченко.
ВТБ Банк (6,5 млрд. грн.) все депозиты, карточные счета перевел в отделение Херсона. «Если клиент предпочитает обслуживаться в другом городе, необходимо обратиться в отделение, которое он выбрал, и написать заявление о переводе счетов», – подсказали в пресс-службе банка. Обратиться в любое отделение для дальнейшего обслуживания можно и в банке «Финансы и Кредит» (13 млрд. грн.), Сбербанке России (14,6 млрд. грн.), ПУМБ (11,6 млрд. грн.). «Переоформление вкладов, которые ранее оформлялись в крымских отделениях, осуществляется по стандартной процедуре с учетом требований законодательства Украины в части резидентности клиента (в случае смены гражданства). Условия действующих депозитных продуктов публичны, они едины для всех вкладчиков, независимо от места их регистрации», – утверждает начальник отдела депозитов банка ПУМБ Никита Малясов.
Важно помнить: все платежные карты, выпущенные до аннексии Крыма, продолжают действовать до момента их окончания (срок указан на карте). «Перевыпуск возможен, но только по звонку в контакт-центр. Карта будет доставлена в отделение на материке. При получении надо предоставить украинский паспорт для идентификации. Кстати, по картам, выпущенным на территории Крыма, действуют ограничения на снятие наличных и на перечисление. А вот кредитные карты заблокированы, клиенты могут только погашать лимиты», – рассказали в Укрсоцбанке (11,3 млрд. грн.).
Что касается обязательств по кредитным договорам, то опрошенные «Деньгами» сотрудники банков утверждают, что погасить заем можно через отделения любых банков на материковой части Украины. Сделать это можно и с помощью интернет-банкинга. «Или же отправить платеж по реквизитам, указанным в договоре, размещенном на сайте банка, или по квитанции, которая придет на крымский адрес регистрации», – рассказывает начальник управления кредитных продуктов Укрсоцбанка Марина Ревуцкая.
Информацию о том, где и как теперь обслуживаются клиенты-крымчане других банков, необходимо уточнять в колл-центрах. Увы, на вопросы журнала «Деньги» о специфике обслуживания крымчан не ответили ПриватБанк (108, 8 млрд. грн.), Райффайзен Банк Аваль (13,5 млрд. грн.), Ощадбанк (33,4 млрд. грн.), Дельта Банк (26,6 млрд. грн.), Альфа-Банк (9,3 млрд. грн.), банк «Надра» (6,6 млрд. грн.). Они могут сделать это, связавшись с редакцией.
«Деньги» продолжат следить за ситуацией.
