Юрист известного банка дал советы вкладчикам
Что делать вкладчику, если банк не возвращает деньги? На этот вопрос отвечает сотрудник юридического департамента одного из известных банков Украины, пишет 112 Украина.В первую очередь нужно выяснить, не относится ли банк к неплатежеспособным. Узнать об этом можно на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц: www.fg.gov.ua, непосредственно в офисе банка или по телефону "горячей линии" Фонда: 0-800-308-108.Письменное обращение Повязанные МВФ. Почему НБУ продлил валютные ограничения Если в банке не введена временная администрация, то необходимо обратиться к финансово-кредитному учреждению с требованием о возврате средств и процентов по вкладу, предусмотренных договором в письменной форме.По закону банковское учреждение должно положительно отреагировать в течение пяти рабочих дней. Если этого не произошло, Нацбанк имеет юридические основания отнести банк-должник к категории проблемных. После такого статуса у него остается полгода, чтобы не перейти в разряд неплатежеспособных. Чтобы не рисковать репутацией и не вызвать цепную реакцию увеличения количества недовольных, которые будут рассказывать о своих проблемах с конкретным банком на интернет-форумах, руководство финучреждения пытается удовлетворить требования "назойливых".Нужно сохранить копию обращения в учреждение с банковской отметкой на ней с датой получения заявления-требования, подпись уполномоченного лица и обязательно печать.Если нет желания (или возможности) лично обращаться в банк, можно воспользоваться почтовой связью - направить на его юридический адрес письмо с описанием вложения и уведомлением о вручении."Тяжелая артиллерия" Как сохранить сбережения: советы экспертов Если предупредительные меры не сработали, нужно обращаться к руководству банка - председателю правления или к лицу, которое имеет соответствующие полномочия. Не лишним будет и обращение к главным акционерам банка.В этом письме надо напомнить свою историю скитаний: к кому обращались, когда, предоставить копии своих обращений. И при этом обязательно акцентировать, что в случае неполучения ответа по существу вкладчик обратится к руководству Нацбанка, правоохранительным органам, в общество защиты прав потребителей за помощью.Если банк и его руководство не отреагирует и на это, готовьте письменное обращение в НБУ. Кроме изложенной в заявлении сути проблемы, приобщенных к ней копий соответствующих документов, обязательно требуйте проведения финансовой проверки банка относительно работы с клиентами. Не лишним будет попросить инспекторов Нацбанка принять решение об отнесении банковского учреждения к категории проблемных.Если депозитный вклад и проценты по нему не удалось вернуть таким образом, нужно обращаться в милицию и прокуратуру. Достаточно напомнить все лишь одну статью Уголовного кодекса - ст. 190. В ней говорится о завладении чужим имуществом путем обмана или злоупотребления доверием. В отношениях "банк-клиент" все вышеизложенные действия подпадают под регламентацию этого правонарушения. Совет юриста: В каких случаях выгодно перевести валютную задолженность в гривну? Если дело дойдет до суда, нужно внимательно проанализировать условия договора, перечислить все нарушения банка, исходя из взятых им обязательств, а также напомнить о целом ряде статей Гражданского кодекса - ст. 530, 629, 1058, 1060, 1066, 1074, которые проигнорированы финучреждением относительно вкладчика. Не лишним будет и напоминание о нарушении пункта 3.3 Постановления НБУ № 516 от 03.12. 2003 г. "Об утверждении Положения о порядке осуществления банками Украины вкладных (депозитных) операций юридическими и физическими лицами". Обязательным к судебному иску должно быть "приложение" всех копий предыдущих обращений и ответов на них соответствующих инстанций.Напомним, недавно Верховная Рада внесла поправки в юридические обязательства банков в отношениях с клиентами в отношение депозитов. Теперь срочные вклады не возвращаются до истечения срока, если другое не предусмотрено в договоре. Тип депозита будет прописываться в договоре, и клиент сможет самостоятельно выбрать приемлемый для него вариант.Закон обратной силы не имеет, поэтому заключенные ранее депозитные договоры будут действовать по старой схеме. Она предусматривает два вида договоров банковских вкладов - до востребования и срочные. Первый дает возможность вернуть вклад в любой момент, но при этом будет действовать меньшая процентная ставка. По срочному вкладу эта ставка выше, но если вкладчик согласен забрать его в трехдневный срок и задолго до окончания действия заключенного договора, то он теряет определенную часть начисленных процентов.
