Вкладчикам необходимо обращаться в учреждения указанных банков – агентов, в зависимости от первой буквы фамилии вкладчика и в соответствии с распределением, приведённом в таблице 1:
| О | D(лат) | А | Ж |
| П | I(лат) | Б | К |
| Р | L(лат) | В | М |
| Т | S(лат) | Г | Н |
| Ф | W(лат) | У | |
| Х | Z(лат) | | |
| Ц | Э(рос.) | | |
| Ч | Є | | |
| Ш | Е | | |
| Щ | З | | |
| Ю | Ї | | |
| Я | І | | |
| | И | | |
| | Й | | |
| | Д | | |
| | Л | | |
| | С | | |
Справочная информация о номерах телефонов информационных центров и названиях Интернет – страниц банков – агентов Фонда приведены в таблице 2:
| Название банка | Телефон | Интернет-страница |
| 0 800 500 020 | ||
| 0 800 500 003 | ||
| 0 800 502 100 |
Для получения гарантированной суммы возмещения в банке-агенте Фонда, необходимо предъявить паспорт и справку органа государственной налоговой службы о присвоении идентификационного номера физического лица - плательщика налога.
В случае изменения фамилии вкладчики обращаются в банк - агент Фонда, который указан в таблице 1, в соответствии с фамилией, на которую был заключён договор и вместе с паспортом и справкой органа государственной налоговой службы о присвоении идентификационного номера физического лица - плательщика налога предоставляют в отделение банка-агента соотвествующий документ, подтверждающий смену фамилии.
Возмещение также будет выплачиваться банком-агентом другим лицам на основании нотариально заверенной доверенности.
Для получения возмещения на основании свидетельства о наследстве необходимо письменно обращаться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц.
За получением суммы, которая превышает гарантированную вкладчикам, следует обращаться к ликвидатору ООО «Украинский промышленный банк» , работающему по адресу: г. Киев, бульв. Л. Украинки, 26.
Справки в Фонде по телефонам: (044) 495-24-12, 495-24-16.
“Гарячая” телефонная линия Фонда: 0-800-308-108 (звонки по Украине бесплатные со стационарных телефонов).
Адрес Фонда: 01034, г. Киев, вул. Ярославов Вал, 32-А.
Фонд гарантирования вкладов объявил о выплате возмещений вкладчикам
Фонд гарантирования вкладов выбрала 4 банка для возврата депозитов Укрпромбанка
