Украинцы могут вернуть переплату за газ при смене поставщика. Об этом сообщили в ГК "Нафтогаз Украины".
"Уважаемые клиенты, если вы сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, деньги можно вернуть", - говорится в сообщении.
В такой ситуации советуют обратиться лично к предыдущей газоснабжающей компании и написать заявление на возврат переплаты. Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна предоставить ответ и вернуть переплату.
"Только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа. Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует", - отметили в "Нафтогазе".
Там добавили, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке, установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и поставки природного газа, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 №1156.
Ранее мы писали, что повышения цены на газ для населения в ближайшую зиму не будет.
