15 ноября КСУ признал, что ЗУ «О защите прав потребителей» распространяется и на потребителей финансовых услуг не только на стадии заключения договора, но и в период его выполнения. Раньше суды руководствовались тем, что применение норм Закона «О защите прав потребителей» возможно в том случае, если предметом и основанием иска является вопрос предоставления информации потребителю об условиях получения кредита, типе процентной ставки, валютных рисках, процедуре исполнения договора и т. д., предшествующих заключению договора.
Юристы полагают, что после обнародования этого решения у заемщиков появился шанс в судебном порядке оспорить несправедливые условия договоров. В том числе навязанные банками в 2008–2009 годах повышения ставок по кредитам. «В самом решении сказано, что для потребителя существует риск ошибочно или даже вследствие введения его в заблуждение приобрести ненужные ему кредитные услуги. Теперь у заемщиков появился реальный шанс в судебном порядке заставить финансовые учреждения отменить повышение процентных ставок, увеличение штрафных санкций, возложение дополнительных обязательств на заемщика и т. д.», – объяснил адвокат, старший партнер АК «Кравец, Новак и партнеры» Ростислав Кравец.
Что дает клиентам банков решение Конституционного Суда
| Ситуация | Что можно сделать? |
| Банк в одностороннем порядке повысил ставку (до принятия «антикризисных» законов) | Решение КС дает право заемщику в судебном порядке признать повышение ставки недействительным и вернуть все излишне уплаченные средства |
| В кредитном договоре не указана схема погашения кредита, совокупная годовая ставка, тип процентной ставки | Решение КС дает право заемщику в судебном порядке признать кредитный договор недействительным |
| Банк удержал залоговое имущество (в данном контексте – автомобиль) без судебного решения | Решение КС дает право заемщику в судебном порядке доказать ущемление прав и получить возмещение ущерба, нанесенного действиями банка финансовому и моральному состоянию заемщика |
| С целью проверки платежеспособности заемщика банк обращался к третьим лицам, связанным с заемщиком родственными, личными, профессиональными и другими связями | |
| На конверте письма-уведомления о просрочке платежа банк каким-либо образом указал, что письмо касается невыполнения заемщиком своих обязательств | |
| Банк взимал штрафные санкции за досрочное погашение кредита | Оспорить можно лишь те штрафы, которые были уплачены после 22.09.2011 (дата принятия соответствующих правок в ЗУ «О защите прав потребителей») |
По материалам Денег
