Сколько можно заработать на услугах ОСМД?

К созданию ОСМД (кондоминиума) жильцы чаще всего приходят осознанно, стараясь улучшить свой быт. Поэтому каждый кондоминиум нуждается в целом перечне услуг, связанных с содержанием дома и придомовой территории в надлежащем состоянии. Понятно, что разумнее всего передавать большую долю таких работ внешней сервисной компании. И вот на этом сервисники могут недурно зарабатывать, тем более что количество ОСМД в Украине растет как на дрожжах. Например, в 2010 году в стране существовало свыше 11 тыс. объединений, к началу 2014 года их число достигло почти 17 тыс.

Вам услуга

По данным Министерства регионального развития и ЖКХ Украины, в прошлом году было создано лишь около полусотни частных компаний, которые предоставляют услуги ОСМД. Если учесть, что число многоквартирных домов в стране давно перевалило за 100 тыс., а ОСМД – 17 тыс., то такого количества подрядчиков явно недостаточно. А значит, здесь еще почти нет конкуренции.

Обычно председатель кондоминиума самостоятельно ищет подрядчика или управляющую компанию, которые будут наиболее оптимальными по соотношению «цена/качество». «После этого человек, готовый лично руководить хозяйственной деятельностью, заключает отдельные договора с разными исполнителями – от дворников до лифтеров», – поясняет адвокат и эксперт по вопросам реформирования ЖКХ Татьяна Монтян.

Перечень услуг, который может взять на себя компания-подрядчик, очень широк. Это и уборка придомовой территории, лестниц, и обслуживание коммуникаций. Помимо этого, всегда нужен ремонт лифтов, систем вентиляции, домофонов, уход за подвалами и чердаками, надзор за техническим этажом, текущий и капитальный ремонт фасадов здания, вывоз снега, охрана парковки, уход за детскими площадками и озеленение территории. Часть этих услуг может быть востребована сезонно, а часть – круглогодично. Есть еще вывоз мусора, но это большой бизнес «больших людей».

Выходим на старт

«Что необходимо для того, чтобы заключить договор с ОСМД? В первую очередь желание, ответственность, организаторские способности. Тем более что услуги по содержанию дома, кроме обслуживания лифтов и дымо-вентиляционных каналов, ремонта газовых коммуникаций, не лицензируются», – рассказывает глава одного из киевских ОСМД Сергей Рыбаков.

Для работы вполне подойдет регистрация физлица-предпринимателя, который будет работать на 3-й группе единого налога. Она предусматривает годовой оборот 3 млн. грн., но, что еще важнее, право предоставлять услуги юридическим лицам и возможность использовать наемный труд 20 человек. Ведь необходимость предоставлять широкий перечень услуг влечет за собой потребность в немалом количестве разнопрофильных специалистов. Пусть даже они будут работать на полставки. Также нужно не забыть об открытии текущего счета в банке, на который будут поступать деньги от ОСМД за выполненные работы.

Первоначальные инвестиции не разорят предпринимателя. Большая часть денег уйдет на покупку автомобиля – ценой до 150 тыс. грн. и грузоподъемностью около 700 кг (см. также стр. 39). Основная задача автомобиля – возить крупногабаритный инструмент и приборы.

Покупка техники и инструментов – еще одна весомая статья расходов. Например, только машинка для уборки снега стоит 20–30 тыс. грн., газонокосилка – это еще 5–10 тыс. грн. В качестве альтернативы можно брать такую технику в аренду, но нужно помнить, что в случае ее поломки ремонт или замену агрегата новым придется оплачивать из своего кармана.

Помимо этого, нужно закупить немалое количество мелкого инструмента (ножницы для стрижки кустов, лопаты, тросы, отвертки, дрели, молотки и т. д.), что тоже потребует трат.

Ищем людей

Поиск работников – очень большая проблема. В первое время исполнителей работ придется искать практически на каждом углу, нередко ошибаясь и отказываясь от услуг конкретных людей. «При терпении и упорстве за 3–4 месяца можно создать небольшую базу качественно выполняющих свою работу подрядчиков, с которыми в любой момент можно договориться о сотрудничестве», – рассказывает владелец столичной компании по организации ремонтов квартир и офисов Андрей Беспалов.

В эту базу стоит внести строительные бригады, сантехников, электриков и лифтеров, инженеров-теплотехников, маляров, а также компании, предоставляющие услуги по уборке помещений. Кроме того, можно договориться с охранными фирмами, юристами и дизайнерами о том, чтобы предлагать также услуги по юридическому и охранному сопровождению, облагораживанию придомовой территории, оформлению паспортов или других документов.

Взаимоотношения с работниками в любом случае нужно скреплять договором, в котором четко указать сроки и условия выполнения работ, порядок оплаты, санкции за несоблюдение договоренностей.

Минимальный штат, который необходимо набрать сразу, будет состоять из администраторов по приему заявок от ОСМД и жильцов, а также бухгалтера, контролера, выполняющего параллельно и обязанности водителя. При увеличении объемов бизнеса со временем можно взять на постоянную работу самые востребованные «руки»: сантехника, электрика, специалиста по обслуживанию лифтов, разнорабочего и пару уборщиц/дворников.

Самореклама

Не менее важный вопрос – как найти клиентов. Поскольку в ОСМД все решает управдом, то главная задача – выйти на него (контакты обычно есть в доме на доске информации либо у консьержа). Дальше остается только убедить управляющего в том, что предлагаемые услуги будут оптимальными по цене и высокими по качеству. Для подтверждения своих слов стоит предложить минимальный «пакет», начав с уборки территории и мелких ремонтных работ. После того как ОСМД удовлетворится полученным сервисом, можно взять дом на полноценное обслуживание с полным набором работ.

После этого можно подключать соседние дома или расположенные территориально в одном районе, что будет целесообразно с точки зрения логистики, а также затрат времени и топлива на передвижение персонала и техники. Причем председатели ОСМД, которые стали пользоваться услугами компании первыми, по идее, должны выступить в роли «рупоров», живой рекламы, рассказывая знакомым о существовании выгодного и добросовестного подрядчика.

У компании также должен быть свой прямой и мобильный телефоны, желательно работающие круглосуточно, что важно для форс-мажорных ситуаций (сгорела проводка, прорвало трубу, заклинило дверь в квартире и т. д.). Именно по этому номеру жильцы и управдом будут сообщать о поломках и неисправностях, за устранение которых теперь отвечает предприниматель. Также неплохо будет сделать небольшой сайт и вложиться в его раскрутку, чтобы потенциальные клиенты сами могли выходить на подрядчика. В условиях низкой конкуренции это может хорошо сработать.

Вообще, пока что этот бизнес имеет хорошую окупаемость, вложенные инвестиции возвращаются за год-два. По разным оценкам, 9-этакжный дом на четыре подъезда тратит на свое содержание около 20 тыс. грн. в месяц при среднем тарифе 2 грн. с квадратного метра площади. Нехитрые подсчеты показывают, что годовой оборот по обслуживанию одного дома составит около 240 тыс. грн. при условии качественного предоставления всех необходимых его жильцам услуг. Если же предприниматель сможет взять на баланс 10 домов, то он в короткие сроки сможет выйти на 2,4 млн. грн. в год при сравнительно небольших стартовых затратах.

Ориентировочный бизнес-план компании, предоставляющей услуги ОСМД

* Из расчета, что компания обслуживает пять домов, приносящих по 20 тыс. грн. каждый.