Авиакомпания "Международные Авиалинии Украины" за год (апрель 2020 - июнь 2021) вернула пассажирам более $41 млн за отмененные рейсы из-за ограничительных мер связанных с пандемией коронавируса. Об этом сообщила пресс-служба компании.
При этом только за пять месяцев текущего года МАУ обработала 68 тыс. запросов, вернув своим клиентам около $20 млн.
"МАУ отмечает готовность к открытому диалогу с пассажирами и надеется на понимание ситуации со стороны пассажиров. Сотрудники всех коммуникационных подразделений также делают все возможное для сокращения времени обработки всех запросов", - говорится в сообщении.
В компании напомнили, что кроме возвращения средств за неиспользованные билеты, пассажиры могут их бесплатно переоформить или получить промокод на сумму 125% стоимости неиспользованного билета. Такой билет действует на протяжении двух лет с момента выписки.
Напомним, что с 25 июня этого года МАУ запустила прямые регулярные рейсы из Киева в ОАЭ, а именно в эмират Рас-эль-Хайма.
