В НБУ рассказали, как заставят коллекторов работать по правилам

Специалисты Национального банка Украины при участии народных депутатов и уполномоченного по правам человека Людмилы Денисовой разработали изменения в украинское законодательство, которые предусматривают установление цивилизованных правил игры на рынке коллекторских услуг.

Об этом сообщается на странице НБУ в Facebook.

Соответствующий законопроект №4241 направлен и зарегистрирован в Верховной Раде 21 октября. По словам первого заместителя председателя НБУ Екатерины Рожковой этот законопроект предусматривает следующее:

• Перед доступом на рынок коллекторских услуг компании будут проходить проверку, в том числе на соответствие требованиям относительно прозрачной структуры собственности. Право заниматься коллекторской деятельностью получат только компании, которые будут фигурировать в соответствующем реестре НБУ, только их услугами смогут пользоваться банки и финансовые компании. Коллекторы вне реестра будут сдаваться правоохранителям тем же Нацбанком.
• Коллекторов обяжут соблюдать правила этического поведения. Им запретят угрожать должникам и шантажировать, вводить в заблуждение относительно размера долга и последствий невыполнения договора, звонить ночью, скрывать номер. Кроме того, коллектор будет обязан сообщить должнику свою фамилию и имя, название кредитора и коллекторской компании, основание вызова и размер долга. Нарушение хотя бы одного правила - и коллектору придется нести ответственность в виде от штрафа в минимум 50 тыс. грн до полного исключения компании из реестра.
• Банк или МФО должны будут обязательно проинформировать заемщика о привлечении коллекторов. Эта информация также будет содержаться в кредитном паспорте. Кроме того, финансовые компании и банки обязаны будут разместить на своем сайте информацию о коллекторских компаниях, с которыми они сотрудничают.
• Также банки и МФО обяжут контролировать поведение коллекторов. Если на коллектора будут хотя бы две подтвержденные жалобы заемщика за год, финансовому учреждению придется досрочно расторгнуть с ним договор.

"Эти законодательные изменения позволят изменить ситуацию, когда коллекторы переходят все границы", - говорят в Нацбанке.

Ранее мы рассказывали о рекомендациях Минюста касательно реакции на угрозы коллекторов.