Клиенты ПУМБа, с чьих карт злоумышленники списывали деньги в период с 5 февраля по 10 марта, получили возмещение.
Об этом заявили в пресс-службе банка
18 марта банк осуществил выплаты пострадавшим. Некоторые обращения клиентов еще находятся в обработке. Самая крупная выплата одному клиенту составила 16 тыс. грн.
«Клиенты обращались по поводу несанкционированного списания средств мошенническим путем в период с 20.02. до 10.03. И несколько похожих обращений поступили в первые числа февраля», — отметили в пресс-службе ПУМБа.
Банк рассмотрел заявки и возместил потери по клиентским обращениям от 5 февраля 2021 года. На данный момент новых подобных заявок в банк не поступало.
«Во всех случаях вход в интернет-банкинг осуществлялся с введением корректного логина и пароля, а операции с использованием платежных карт проводились с корректным вводом их реквизитов. Поэтому у банка не было оснований для их блокирования», — объясняют в ПУМБе.
Также утверждается, что программные комплексы банка надежно защищают данные и счета и несанкционированного вмешательства в систему не обнаружили. Пароли к интернет-банкингу клиентов хранятся в защищенном виде. Причастность сотрудников банка исключена.
«Компрометация логина и пароля возможна только со стороны клиентов: использование паролей электронных почтовых ящиков, пароли к системам интернет-банкинга других финансовых учреждений, введение паролей на фишинговых сайтах и т. д.», — уверяют в пресс-службе.
На данный момент правоохранительными органами ведётся поиск виновных, которые должны возместить банку нанесённый ущерб, и устанавливаются обстоятельства, при которых логины и пароли клиентов стали известны мошенникам.
«Чтобы защитить клиентов и предупредить подобные случаи в будущем, ПУМБ внедрил еще один дополнительный контроль проведения платежей», — заявили в банке.
Напомним, что в феврале и марте по Украине прошла серия похищений денег с карт. Мошенники каким-то образом получали доступ к карточным счетам клиента незаметно как для него, так и для банка, после чего похищали деньги.
Ранее мы сообщали, что в Телеграмме мошенники продавали личные данные украинцев всего за 500 гривен. Также стало известно о схемах мошенничества, которые были рассчитаны на украинцев, владеющих "евробляхами".
