СК «Fidem Life», следуя своей основной ценности – «Клиент прежде всего» – внедрила новый сервис, который позволит сделать общение с клиентами еще более удобным и легким. Теперь страхователи, чей электронный адрес указан в базе данных Fidem Life, будут получать напоминание об очередном платеже по электронной почте. К сообщению будет прилагаться банковская квитанция, распечатав которую клиент сможет внести платеж в ближайшем банковском отделении, а также перечень доступных платежных сервисов.
Мария Федоренко, директор управления клиентского сервиса СК «Fidem Life», отметила: «Каждый день мы работаем над тем, чтобы общение с Fidem Life становилось все более комфортным. Именно поэтому, следуя этой цели, мы внедряем инновационные технологии и услуги, прислушиваясь к запросам наших клиентов и финансовых консультантов. Кроме этого, более активное использование электронных ресурсов (как, например, ведение электронного архива и внедрение системы согласования документов через WEB) позволит нам снизить бумажный документооборот, что, в свою очередь, положительно отразится на окружающей среде и позволит нам сохранить природные ресурсы».
Клиенты Fidem Life смогут подключиться к данной услуге бесплатно, прислав свой адрес электронной почты в отдел обслуживания клиентов Fidem Life по адресу [email protected] или позвонив по телефону горячей линии 0-800-500-525.
ЧАО СК «Фидэм Лайф» осуществляет деятельность в сфере страхования жизни с 2003 года и предоставляет полный спектр услуг по страхованию жизни: долгосрочное накопительное страхование, пенсионное страхование, страхование жизни заемщика кредита, страхование на случай критического заболевания и страхование рисков вследствие несчастного случая. По состоянию на 1.07.2011 г. уставный капитал компании составляет 45 000 000 грн., активы – 108 939 600 грн., страховые резервы – 53 818 300 грн. Представительства СК «Фидэм Лайф» работают во всех областных центрах Украины, а также в АР Крым и г. Севастополе. Партнеры по перестрахованию – Munich Re (Германия) и SCOR Global Life (Франция). ЧАО «СК «Фидэм Лайф» является членом Лиги страховых организаций Украины, Украинской федерации страхования, Американской торговой палаты в Украине и Европейской Бизнес Ассоциации.
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к:
Виктории Блиновой, ведущему PR-специалисту
ЧАО «СК «Фидэм Лайф»
Управление маркетинга и коммуникаций
тел. (044) 590 07 73, (067) 659 02 94
e-mail: [email protected]
