Выплаты производятся через отделения УкрСиббанка. Для получения возмещения вкладчикам необходимо обратиться в любое отделения УкрСиба с паспортом и кодом.
По состоянию на 9 апреля, выплату получили 5776 из 11320 клиентов. Вкладчики Реал Банка преимущественно довольны сервисом и процессом выплаты возмещений – быстро и без очередей. Но не обошлось и без казусов. На одном из банковских форумов появилось сообщение, что в УкрСиббанке возмещения от ФГВ переводят только на карточку, оформленную в банке, за снятие наличных с которой необходимо заплатить комиссию – 1% от снимаемой суммы. Напомним, это противоречит условиям сотрудничества банков с Фондом.
«При осуществлении выплат вкладчикам Реал Банка УкрСиббанк никаких комиссий не удерживает, и это официальная позиция. Возможно, имело место недопонимание со стороны клиента либо некорректная консультация со стороны сотрудника банка», – сообщил «Деньгам» заместитель начальника департамента розничных продаж УкрСиббанка BNP Paribas Group Владимир Шевченко и попросил всех клиентов, которые столкнутся с подобными требованиями, сообщать о них в головной офис банка.
О выплате вкладов, сроки которых истекли после 17 марта, Фонд уведомит вкладчиков отдельно. Напомним, на данный момент временная администрация введена в пять банков – банк «Даниэль» (16 января), Брокбизнесбанк (3 марта), Реал Банк (3 марта), банк «Форум» (14 марта), «Меркурий» (14 марта). 92,5% вкладчиков банка «Даниэль» уже получили выплаты. Клиенты Брокбизнесбанка, «Форума» и «Меркурия» начнут получать возмещения во второй половине апреля 2014 года. Уже объявлено, что с 22 апреля начнут выплачивать клиентам Брокбизнесбанка вклады, чей срок завершен 3 апреля.
