Клиенты
OLX, Prom и другие платформы обяжут «стучать» на клиентов в налоговую
Эта практика однозначно придет в Украину как обязательное условие, чтобы стать членом ЕС.
Подробнее
Банки прогнозируют наращивание объема капитала – опрос НБУ
Банки ожидают притока вкладов от клиентов и намерены увеличивать свой капитал
Подробнее
ПриватБанк "случайно" оформил кредит на клиента и начислил проценты: что произошло
Банк считает, что это могла быть техническая ошибка, но клиент уже намерен обратится в суд.
Подробнее
Что банки готовы предоставить своим статусным клиентам
В 2019 году банки еще более пристально относятся к потребностям своих статусных клиентов.
Подробнее
НБУ запретит банкам брать деньги клиентов без спроса
Национальный банк Украины переложит ответственность за технический овердрафт на финансовые учреждения.
Подробнее
Как банки будут проводить верификацию клиентов
НБУ рекомендовал банкам проводить идентификацию клиентов дистанционно, а саму их проверку - не чаще одного раза в три года. Но реально все оставлено "на усмотрение банка"
Подробнее
Как интернет-бизнесу организовать максимально эффективные расчеты с клиентами
Редко какой интернет-бизнес сегодня обходится без возможности получать от клиентов оплату карточкой. На что обратить внимание при организации такого сервиса, и как выгодно использовать интернет-эквайринг?
Подробнее
ПриватБанк заявил о появлении новой мошеннической схемы
Зафиксированы случаи, когда клиентам приходят сообщения о пополнении карты неизвестным лицом на несколько тысяч гривен
Подробнее
Как пользоваться банковскими услугами без претензий со стороны банка
В 2018 году банки особенно сурово следуют принципам KYC и AML - "знай своего клиента" и "противодействуй отмыванию грязных денег". Банкиры так придирчиво проверяют легальность средства своих клиентов, что складывается впечатление, будто они пытаются стать примером для того самого FATF, который борется с тем самым отмыванием и финансированием терроризма. "Деньги" узнали, как пользоваться банковскими услугами без претензий со стороны банка и конфликтов с финансовым мониторингом
Подробнее
Банкам могут разрешить идентифицировать клиентов через посредников
Соответствующие нормы содержатся в проекте постановления НБУ "Об утверждении изменений к инструкции о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах"
Подробнее
Александр Ткаченко: Как поговорить с новичком
Стратегический директор OSDirect о Welcome Process и алгоритмах коммуникаций с новым клиентом.
Подробнее
Александр Ткаченко: Медовый месяц с клиентом
Стратегический директор OSDirect - об особенностях общения с клиентами.
Подробнее
Александр Ткаченко: Е-Здрасте или первое письмо новому клиенту
Стратегический директор OSDirect - об e-mail как самом простом способе конвертировать первую покупку во вторую.
Подробнее